□李小然
我们说过，换位思考不仅是一种思维方式，更是一种行为方式。所以说，换位思考重在行为，而好的行为是由内心发出的指令。因此，换位思考关键在于有一颗善解人意的美好心灵。由此，社会便一片文明祥和；反之，不和谐的“噪音”就会时常发生。
在生活或工作中，我们常常能够看到这样的现象：有人一不小心踩了别人一下，面对被踩人的质问，本应该立即道歉，却当什么事情也没发生。于是，起了争执，甚至发生肢体接触的过激行为；当人们心情愉悦地在小区或是路边散步的时候，突然被一声声刺耳的汽车鸣笛惊吓致惶然不知所措，或是被擦身疾驰而过的汽车溅了一身泥水，而有些驾驶员看到行人的惊恐与愤怒时，或许还自鸣得意；当我们带着“巴结”的笑意去某窗口办事的时候，遇到的不是热情服务，而是冷鼻子冷脸，甚至是不耐烦的训斥。于是，不平则鸣，难免会发生恶语相加的对峙；在单位，同事与同事之间，领导与同事之间，往往为了一点蝇头小利或是偶尔的不尊重，就记恨在心，时时盯着对方的短处，寻机报复，巴不得将其置于死地而后快……所有这些矛盾的产生或激化，皆是源于不能换位思考，不能怀着一颗理解万岁的善心为他人考虑一下，不能宽容地看待人和事，而结出恶果。
一位名人曾说：“人的劣根性总是在于永远只想到自己，因此社会总是充满着矛盾与不和谐。”其实，只要我们心胸开阔一点，襟怀坦荡一点，德行高尚一点，从他人的角度多想一点，一切都是可以谅解的。而谅解是一种爱护，一种宽容，一种理解，更是一种文明。
因此，学会换位思考，能让我们宽以待人，促进社会和谐和文明程度的提升。
孔子说：“己所不欲，勿施于人。”讲的就是要我们常怀一颗理解之心、仁德之心和谦让之心。而当我们学会并做到换位思考的时候，我们会发现原来生活其实是很美好的，人们其实是很友善的，社会其实是很和谐的。
