新华社郑州11月24日电(记者 李亚楠 宋晓东)“听意见梳辫子,搞反馈拉单子,抓落实求实效……”党的群众路线教育实践活动开展以来,河南省各单位积极跟进,通过建立健全促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制,以真抓实干推动整改活动深入开展。

为进一步改进工作作风,更好地服务和保障民生,河南省公安厅制定22条便民利民措施,全面提升服务效能。公安机关窗口部门采用“低台敞开式”办公,设置警民联系簿、便民服务条等,在有条件的地方设置排号机、触摸式显示屏,为群众提供方便,还实行群众满意度当场评价制度,安装电子评价器,自觉接受群众监督。

河南省公安厅提出,对于窗口单位刁难群众、办事拖拉、推诿扯皮者,将严肃处理、追究责任。对到派出所办理户籍业务的,实行首接负责制。公安机关内部的审批手续由派出所首接责任人依程序呈报,并及时将办理情况反馈给当事人。凡手续齐全、符合当场办理规定的,应当场办理完毕;手续不全的,要向群众解释清楚,并发给办理须知和警民联系卡。

针对广泛关注的灰霾天气问题,河南省环保厅经过反复调研,多方听取群众意见后,提出“蓝天、碧水、清洁”三大工程,严格控制工业大气污染,城市燃煤、扬尘污染,机动车尾气污染,加快PM2.5监测设施建设;着力改善重点流域水环境质量和保障群众饮用水安全;深化农村环境综合整治,加强畜禽养殖污染防治。同时,坚持以解决影响群众健康的突出环境问题为主线,强化环境执法监管,严厉打击环境违法行为,不断提升城乡环境质量。

河南省工商局结合企业实际需求和现代技术条件,利用多种平台,创新服务方式。通过电子邮箱平台开展网上预先核审工作,减少企业人员实地往返的麻烦,提高效率,降低成本。利用手机短信平台通过单发和群发信息的形式发送信息,与企业相互交流沟通。利用外资企业QQ群、移动飞信群、工商微博交流等互动式交流平台,及时发布最新法律法规政策,为企业提供全方位、立体式、多层次服务。通过开展整改活动,河南省工商局大厅的办事效率得到提升,业务办结量明显增加。

为建立健全促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制,切实解决现有突出问题,河南省提出,持续开展以学促查、促改、促建、促评活动,坚持作风现状由群众评价,查摆问题由群众评议,整改落实由群众评判,务求不断取得实效。