□本报记者 姚广义 程 云

白手起家,历经艰苦仍不失奋斗的勇气;

从容朴实,用诚信带领企业走向辉煌;

温和坚定,以仁爱之心关怀弱者、回馈社会……

他就是信阳国源实业有限公司总经理、获得“信阳市首届诚实守信道德模范”称号的汪新武。

这个36岁的年轻人,在信仰的战场上,高举诚信的旗帜,让生命保持着冲锋的姿态,拥有了不一般的人生轨迹。2012年河南省“希望工程”爱心人士,河南省“诚信民营企业”,信阳市“文明诚信企业”,“重合同守信用单位”,“五一劳动奖状”,这一系列荣誉不但没有让他沾沾自喜,反而更坚定了他把诚信精神融入言行的信念,加快了他播洒善良种子的脚步。

自2001年创办固始第一家大型本土超市以来,他以“诚信”二字为立业兴业之本,以“专注品质、用心服务”为经营理念,迎来了企业的高速发展。2005年,斥资5000万元在固始县城红苏路高起点、高标准建设了国源购物中心。在长达12年的创业历程中,汪新武带领公司一班人奋力打拼,始终坚守诚信,不断拓展经营规模,使“国源”品牌叫响固始乃至豫南地区。

信守承诺:12年的矢志坚守

“言必忠信,行必笃敬。”笃信守诺,是汪新武内心深处始终坚守的一方圣土。他说:“做人做事首讲诚信,首重承诺。我们做企业的,尤其要做到。”

国源实业有限公司行政部经理高怀成告诉记者:“汪总把公司信誉看得比生命还重,坚持诚信是立业之本,是做人之道。与我们公司合作的供应商、联营商500多家,涉及商品15类3万多个单品,每年与合作伙伴资金往来6000多万元。汪总要求我们对合作伙伴不欺、不瞒、不糊弄,诚诚恳恳待客户,明明白白做生意。对供应商的货款坚持日清月结,从不拖延一天。许多供应商从超市开业那天起,一直与我们合作。丰源食品有限公司老总周景军每年为超市供货金额200多万元,他与‘国源’相伴12年,从未间断。(下转02版)

汪新武:用诚信书写美丽人生

(上接01版)2012年8月,供应商和家万吨冷库由于业务人员疏忽,在结账时少算了15万元。这原本是他们的责任,跟我们没有关系,但汪总知情后,立即安排公司财务人员于当天就通知对方结回了15万元,使对方深为感动。”

服饰部的李桂兰是商场的进店商户之一,2009年,有一次由于资金紧张,没钱进货,十分焦急。抱着试试看的态度,她找到了汪新武,谁知汪新武二话没说,立即让财务往她账户打了10万元钱。这事,至今让感动着李桂兰。

汪新武诚实经营,有践必诺,使众多上游商家、金融机构都愿意和他合作,国内外一些知名公司和品牌也与“国源”牵手,共创共赢。2009年1月,享誉全球的餐饮经营机构“肯德基”慕名而来,入驻国源超市,开创了“肯德基”公司在县级城市登陆的先例。

誓做精品:坚忍不拔的执著追求

“产品质量是百年大计,质量是我们的生命。诚信经营,必须求质量,做精品。”汪新武在公司的大会小会上经常这样要求员工。

商品部经理吴思蒙说:“‘专注品质、用心服务’是我们公司十多年来一直坚守的经营理念。汪总常说,金杯银杯不如消费者的好口碑,只有诚信经营,让消费者放心,才能拥有市场。作为超市,食品经营占据了很大的份额,可以说与民生息息相关。因此,汪总非常重视食品安全,他要求加强商品采购源头管控,严把商品验收关,更注重加强商场人员自身对于食品安全的重视,规范商品的进货流程,使商品在流转至消费者前都必须经过严格细致的检查,决不允许一件问题商品进入超市。而且一直以来,他自觉遵守国家的法律法规,自觉接受国家有关监督部门的监督。”

为了做精品,汪新武可谓“六亲不认”!

商场开业不久,他的一个亲戚想在这里上一个柜台,但由于时间紧迫,手续尚未办理齐全。想着当年曾经对汪新武有过帮助,而且这些年来,他也一直很领这份情,跟他说说,应该能够顺利进驻商场。然而事情却大大出乎意料之外,汪新武当场拒绝:“供应商在商场里上柜台,都必须符合准入制度。谁都不能例外,关系再好,也不能徇私,我必须对消费者负责,同时也是对你负责。”

注重商品质量,讲究货真价实,坚持用心服务,使国源公司赢来了一批又一批“回头客”,形成了“忠实顾客群”。商品市场占有率逐年提高,顾客满意度和忠诚度逐年提升,公司近年来商品质量投诉率几乎为零。

担当责任:企业家的应有操守

面对日益辉煌的成就,汪新武表示:“能力越大,责任越大。”为人谦逊低调的汪新武用自己的实际行动,践行着作为企业家应有的社会责任。

人事处经理李秋实告诉记者:“汪总是个心怀大爱的企业家,多年来积极投身公益事业。2007年7月,公司启动了扶贫助学行动,把5万元‘扶贫助学基金’全额捐给了当年入学的48名贫困大学生。2008年汶川地震发生后,他在全县率先组织员工为灾区捐款16万元,青海玉树地震,他又慷慨解囊。2011年,当他了解到段集镇直中学经费困难时,立即为该校捐助了1万元,用于该校购买教学设施。2012年8月,得知段集镇青峰村应届高中毕业生熊延深以优异成绩被北京大学录取而为学费发愁时,汪总驱车30多公里山路,将1万元现金送到熊延深家中。为了推动少儿艺术教育活动,从2003年起,我们公司投入资金20万元,连续10年组织举办了‘国源杯’少儿才艺大赛,受到了县关工委、各学校以及学生家长的高度赞扬。”

十多年来,国源公司在帮扶困难弱势群体、捐资助学及其他公益事业方面,累计捐款捐物近200万元;向国家累计纳税1500多万元;安排下岗职工、复退伍军人及大中专毕业生就业3000多人。

汪新武说,诚信,不仅对客户讲,而且对员工、对社会都要讲。他在企业经营过程中,主动引入社会责任的理念,并从多个层面积极履行社会责任。

真诚善待每一位员工,处处体现人文关怀。2006年11月,国源公司员工周师勇6岁的女儿患“嗜血细胞综合症”生命垂危。周师勇公婆年老多病,丈夫下岗后又患了精神分裂症,根本无力医治女儿的病。汪新武得知情况后,自己带头捐款,并发动全体员工进行爱心捐助,一天之内就筹集医疗费2万多元。

勇于承担社会责任,积极安排残疾人就业。收货部的程两远,腿脚不方便,属于残疾职工。“我们这些残疾职工,提到汪总都很感激,只要你想来工作,跟他说一声,他立即给你安排合适的岗位。”程两远朴实的话语表达的是深沉的感情。

十多年如一日的诚信经营,不仅赢得了市场和社会的信任,也收获了一串串荣誉的硕果。汪新武本人被评为固始县优秀中国特色社会主义事业建设者,河南省“希望工程”爱心人士,所在的公司先后获得河南省“诚信民营企业”、信阳市“文明诚信企业”、“重合同守信用单位”、“五一劳动奖状”、“质量管理先进单位”、“再就业先进单位”、“光彩事业捐资助学贡献奖”、“食品安全放心示范店”、“2010年度非公经济组织双创双争活动先进企业”、固始县“价格诚信单位”、“消费者信得过单位”、“诚信维权单位”等一些荣誉,荣誉的背后彰显的是企业的良好品格和掌门人可贵的生命格调。

一个人可以掩饰和伪装自己的行为动机,却无法掩饰和伪装自己的生命格调。面对他真诚坦荡的笑容,我们不得不承认,这个低调内敛的年轻人拥有着迷人的生命格调——至善、宽厚、优雅、诚信,他以自己的苦旅和奉献精神,承载着社会责任,让人格充满魅力,让人们心怀敬意,也让我们感受到温暖和亲切。

身披一袭灿烂,心系一份执著,带着诚信上路,汪新武将踏出一路风光!