本报讯(胡 红)今年以来,信阳市地税直属分局不断深化纳税服务文化建设,规范纳税服务行为,提升纳税服务品质,打造一流服务业绩。

领导重视,率先垂范。该分局领导班子高度重视,把纳税服务工作摆在各项工作的突出位置,真正将之作为核心业务抓好、抓到位,从经费、人员等各个方面对纳税服务工作给予充分保证。同时,领导率先垂范,干部职工自觉地将优质纳税服务作为自己行动的指南,真心实意地为纳税人服务。

典型引路,创先争优。榜样的力量是无穷的,该分局积极发现纳税服务中的闪光点,及时挖掘典型、培养典型、树立典型、宣传典型,弘扬良好的服务风气。开展“优秀党员模范岗”、“五星级服务明星”评比活动,充分调动全体税务人员的服务干劲,使大家学有榜样、赶有目标,激发了广大税务人员的纳税服务热情,形成你争我赶的良好服务竞争态势。

强化廉政,提升形象。该分局想纳税人之所想,急纳税人之所急,把廉政建设作为纳税服务文化建设的一项内容,健全廉政机制,促使税务人员时刻绷紧廉政这根弦,把住自己的嘴,拴住自己的腿,管住自己的手,收住自己的心,筑起防腐长堤,提升服务质量,树立良好形象。

狠抓落实,质效至上。纳税服务在于行动,该分局要求一要从细节抓起。纳税服务无小事,不能忽略每一个服务细节,要充分尊重纳税人的正当诉求,及时满足纳税人的合理需求。二要提高执行力。在实施纳税服务的过程中,要让“没有任何借口”成为做好纳税服务的座右铭,牢记全心全意为纳税人服务是税务人员应尽的职责,及时、准确地完成纳税服务工作。三要重纳税服务实效。纳税服务不能只停留在一杯热茶、一张笑脸上,要拓展纳税服务的内涵,通过制度的落实,让纳税人真正享受到优化纳税服务带来的实效,切实降低纳税成本,节省办税时间,方便涉税事项办理。