本报讯（记者 高晶晶）近日，市工商局通过业务培训、网上购物体验、进企业实地调查等多种方式，提高网络监管业务水平，同时，对已建的网络交易经营主体数据库进行及时更新与维护，全力营造安全放心的网络交易环境。
推进网络监管专业化，注重网络监管人员队伍建设。该局制订周密的教育培训计划，对网络信息技术、相关法律法规、执法办案等知识进行系统性普及；鼓励没有网购经验的业务人员通过网上购物，了解网络交易的风险，积累经验，及时了解网络发展形势；通过网络商品交易监管培训、开展网络监管达标活动，引导各县区(分)局做好网络监管经济户口的动态维护、人工巡查线索下发的处理、电子数据的取证分析等工作。
推进网络监管程序化，总结经验制订工作规范。该局结合我市网络交易市场实际情况，制订和完善相关工作制度，包括网络交易经营主体数据库操作管理制度（含首次录入和日常更新）和经营性网站甄别制度以及对网络交易违法违规行为进行电子取证的具体实施办法、网络交易违法案件查处具体实施办法等，规范网络交易监管工作。同时，利用“网监平台”搜索发现网络商品交易非法主体网站，做好信息甄别、收集和分类。
推进网络监管社会化，联合部门与群众全方位监管。该局网监办与通信、公安等部门及时沟通，到相关部门、企业实地调研，建立畅通、互动的协调机制，及时掌握本地注册的网站经营情况和经营单位通过互联网发布的商品信息情况，形成互联、互通、互动的全方位监管。同时，通过报纸、网络等媒体，畅通12315投诉渠道，引导受到网络商品交易非法主体网站侵害的相关网络经营主体和消费者积极投诉举报，建立防范网络风险的防火墙。
