本报讯(付绍林)近年来,光山县卫生监督所以“服务好、质量好、作风好,群众满意”为工作目标,结合卫生监督执法工作实际,不断创新监管模式,规范执法行为,加强能力建设,深化为民服务,促使“三好一满意”活动取得明显成效。

牢固树立以人为本服务理念。该所把服务群众作为党支部和卫生监督所的核心任务和每个干部、监督人员的基本职责,认真查找卫生监督服务质量和工作作风各环节存在的问题,推进卫生监督为民服务“三好一满意”活动深入开展。

突出为民服务重点。该所结合工作实际,进一步亮化形象、优化服务、量化考核。与此同时,该所还通过聘请行风监督员、设置意见箱、开通投诉举报电话等形式,广泛接受社会监督,畅通群众反映问题的渠道,努力使群众反映强烈的问题得到切实解决。

抓实“对标创标”行动。该所以建设服务强、党建强的“双品牌”为民服务示范标杆为重点,积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,不断改进服务态度和道德行风,提高服务效能,推动为民服务创先争优常态化。开展岗位练兵、技能比武、应急演练,开展岗位先锋、服务标兵、窗口明星等评比,组织引导全体党员、卫生监督员比技能、比作风、比业绩,教育引导党员当表率、树标杆,不断加强业务学习,提高服务技能,在本职岗位上创一流业绩,努力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

通过“三好一满意”活动的开展,该所切实加强卫生监督行业作风建设,不断提升监督服务水平,持续改进监督质量,构建和谐廉洁监督与被监督关系,争创人民满意放心的监督队伍,为人民群众的健康提供安全、有效的卫生监督保障,真正达到“服务好、质量好、作风好,群众满意”的目标。