为全面提高社会公众的金融素质,加强金融消费者合法权益保护,在信阳银监分局的大力推动下,全市各银行业金融机构开展了“金融知识进万家”活动。按照银监会和河南银监局的部署,平桥恒丰村镇银行结合实际,制定了宣传服务月活动方案,确保活动顺利开展。
作为金融工作者,我对此次金融知识宣传活动有以下认识和思考:一是提高了社会公众对银行业务的认知度。过去,许多普通老百姓对银行业务不了解,通过这次活动,社会公众对银行的业务、义务及权利都会有一定的了解和认识。二是拉近了普通百姓与金融的距离。开展金融知识进万家活动,加深了广大人民群众对金融知识和金融政策法规的了解,有利于培育全社会的诚信观念、理财意识和风险防范意识,拉近了社会公众与金融机构、金融管理部门的距离,有效实现了金融产品需求与开发的良性互动。同时,活动的开展使更多的老百姓学会了和金融机构打交道,懂得如何保护自己的合法权益。三是激发了社会公众学习金融知识的热情。此次活动,在群众中掀起了学习金融知识的热潮。发放宣传折页、播放宣传动画及视频,以及定期发送短信,让许多百姓和单位主动学习金融知识,科学理财。四是促进了金融生态环境建设。通过宣传金融法规、普及金融知识,广大群众树立了信用观念、增强了风险意识、规范了投资行为,这对优化金融生态环境、促进区域经济发展,具有极其重要的意义。
平桥恒丰村镇银行自成立以来,整体服务水平有很大提高,社会形象逐步彰显,农村金融主力军作用日渐突出,为辖区经济发展作出了贡献。信贷投入增加,企业文化推广,服务质量提高,政府满意,农民高兴,社会关注,知名度和社会影响力不断提高。今后,我们侧重的还应该是让农民了解金融知识,掌握金融政策,监督金融工作,把最新的贷款政策告诉农民,送到千家万户。一是宣传内容要全面。要将金融知识全面地向农民宣传讲解,不能丢项漏项。二是宣传面要广泛。对服务区内所有农户都要进行宣传,要做到全覆盖,不留死角。三是解释说明要到位。送金融知识进农家不能走过场,不能应付了事,要通过宣传,让每个农户的家庭主要成员真正理解掌握相关金融知识和我们的信贷政策。四是宣传方式要灵活。在召开会议宣传、走村串户宣传的基础上,还要设置宣传展板、宣传窗口、咨询电话,发放宣传单以及利用广播、电视、报纸等形式进行宣传。五是全员参与宣传。窗口工作人员要全面解答客户提出的问题并利用业余时间走访宣传,信贷员要对农户进行重点走访宣传。
为确保“金融知识进万家”活动顺利开展,提高全行服务水平,我行成立了“提高服务水平、送金融知识进万家”活动领导小组,全面负责这次活动的组织领导。根据实际情况,我们切实加强了对此次活动的组织领导,做好宣传动员,积极组织实施,抓好督导检查,推进活动开展,认真检查验收,确保收到实效。
通过这次活动,我们深深体会到,加强金融知识宣传教育,领导重视是基础,提高认识是前提,组织推动是核心,各方配合是关键,媒体宣传是动力。首先,必须取得地方政府的重视支持和金融机构及相关部门的积极配合,既要调动金融机构的积极性,还要借助新闻媒体的力量扩大宣传效果,全面推动活动深入开展。其次,宣传普及金融知识,必须突出重点,根据领导干部、机关职工、农村居民等不同的对象,确定相应的宣传内容和重点,增强宣传效果。再次,要不断拓宽宣传普及活动的广度,不仅要在城市宣传普及,更要深入农村、乡镇,惠及更多的社会公众和农民群众。最后,金融宣传要讲求方法,注重效果。宣传方式必须贴近群众,尤其在广大农村,要用通俗易懂的语言开展宣传,增强金融宣传的吸引力和实际效果。
在今后的工作中,我们将坚持不懈地进行探索,积极配合监管部门,建立金融知识宣传普及工作长效机制,不断改进方式方法,扩大宣传范围,提高宣传普及效果,让更多的老百姓了解金融业务,学习金融知识,提高金融素质,分享金融改革发展成果。同时,也为我们进一步改善金融生态环境,更好地履行银行社会职责奠定良好的基础。