本报讯（杨 瑛）浉河区法院坚持走群众路线，通过从小处着眼，从细节抓起，做好、做实、做细每一个环节，每一件小事，为群众排忧解难，从方便群众诉讼入手，在诉讼活动中尽可能地为群众提供各种必要的便利，充分体现司法文明和社会的人文关怀。
畅通立案渠道和完善立案调解速裁工作机制。该院先后推行电话立案、预约立案等立案方式，最大可能地让群众少跑一次路，少花一分钱，少等一分钟。为方便群众诉讼，扩大简易程序的审理范围，积极开展立案调解工作。对基本事实清楚、争议不大的民事案件，及时调解、提高诉讼效率，减轻当事人的诉累。
完善服务措施，加强诉讼服务中心建设。该院所有服务窗口均设置了显著的职能标志，并在大厅配备了专门人员负责为来院群众进行接待引导。印制诉讼文书格式样本等诉讼指导材料，为当事人提供桌椅、饮水机、笔、墨、纸张等用品或材料，设有专门的休息区，营造温馨舒适的环境，使法院司法服务更具亲和力，更显人性化。
细化诉讼指导服务。提高业务办理效率，明确主动询问、积极引导、耐心解答、分类指导、倾心疏导等5个服务工作方法，强调服务的主动性。当事人进行诉讼活动时，都能够通过诉讼服务中心“一站式”完成。
发挥法庭前沿作用，积极服务新农村建设。该院基层法庭干警扎根基层，立足服务“三农”，积极开展业务审判和农村法制建设工作。该院通过将严格依法办案和积极调解相结合，将巡回审判和送法下乡相结合，扩大了办案的社会效果，有效地化解并预防了大量矛盾纠纷。
普法宣传与时俱进，及时服务群众司法需求。该院通过公开审判、公开宣判、让群众旁听案件审理等形式以案说法；通过到学校讲法制课、到机关企业办法制讲座等形式来提高公民法律素质；通过新闻媒体大力开展法制宣传，创新普法宣传形式，扩大普法宣传效果；积极参加市、区组织的街头法制宣传活动，取得了好的效果。
