本报讯（记者 孟 磊 通讯员 刘文强）今年以来，浉河区五星办事处以大工委及社区大党委为主导，以居民需求为导向，深入开展“六进”活动，努力为社区居民提供全方位、多层次、高品质的服务。
文化服务进社区。该办事处依托社区便民服务中心设立文体活动室、图书阅览室，建立文化辅导员进社区制度，在教师、机关干部队伍和社区艺术团队中选派人员进驻每个社区，负责组织、协调、指导“一社一品”文化品牌建设。组建了各类群众性文化艺术团队，每年举办“广场大舞台”、“红歌大家唱”、“实用技能大比武”和重要节日文艺会演等文化活动。
事项办理进中心。该办事处在每个社区建立便民服务大厅，使社区居民不出社区就能享受到劳动保障、民政优抚、计划生育、治安调解、文明创建等优质服务。规范办事流程，普遍实行首问负责、分户包片、委托代办等制度，使居民办理各项事务更加方便快捷。
物业管理进社区。该办事处成立物业管理监督委员会，在社区成立物业管理协调委员会，对集中连片但未实行物业管理的小区，在社区居委会的主导下，成立业主委员会，招聘物业管理公司管理；对散居住户，由社区居委会牵头，成立社区“物业管理服务中心”，按照非营利性模式，为居民提供物业管理服务，解决“老、旧、散”社区物业管理缺位的问题。
治安巡逻进小巷。该办事处累计投资200余万元，为社区配备电动治安巡逻车和必要的巡逻器材，组建社区专业治安巡逻队，建立以公安巡警为骨干，社区巡逻队、单位保安队、志愿者等为主体的群防群治队伍，形成“公安控面、巡逻队控线、保安队控点”的点线面立体防控网络。社区巡逻队坚持24小时在辖区内的小巷、庭院巡逻，并与公安机关信息联动、处置互动，实现社区治安管理无缝隙、全天候。
文明创建进楼栋。该办事处全面开展文明楼栋创建活动，把“五星级文明社区”创建延伸到楼栋，引导居民养成健康向上的生活方式。每两年进行一轮“文明庭院”、“文明楼栋”、“好邻里”、“好婆媳”、“十星老人”等评比活动，把楼栋、庭院打造成居民思想、道德、文化教育的阵地和学校。
志愿服务进万家。该办事处组织志愿者服务队通过上街、上门、挂牌、电话联系、设点和开展“志愿者服务周”活动，把服务范围覆盖到社区每个角落。坚持把流动服务和阵地服务相结合、特色服务和公益事业相结合，在社区设立家政服务、法律援助、科普教育、环卫环保、爱心救助等各种服务站点50多个，以三级网格为单元开展活动，实现服务内容个性化、专业化、品牌化。该办事处20多个志愿小分队扎实开展便民、安民、助民、乐民服务活动，先后为200余户居民提供家政服务、为100余名居民提供法律咨询、为20余名空巢老人提供卫生保健服务、对150余名留守儿童进行帮教，开展30余次科普宣传和普法宣传进社区活动，每年开展“慈善一日捐”，累计捐款捐物折合人民币500余万元，做到了辖区困难居民、党员的应救尽助，实现志愿服务常态化。
