本报讯（周 磊）近日，新县检察院坚持以维护社会稳定、促进司法公正为重点，不断改善接待环境，增强文明接待意识，在落实上下功夫，在息诉上做工作，及时有效地化解社会矛盾。
改善基础设施，打造最佳接待硬环境。该院强化基础设施建设，先后建成检察长接待室、公开听证答询室、候谈室、咨询室、情绪疏导室和多功能接访大厅，做到接待场所和办公区域分开。同时，该院还添置了书写台、沙发、雨伞、饮水机等便民设施,配备了应急药品等物品，为文明接待工作的创新发展奠定了坚实的物质基础。
提高服务质量，打造最佳接待软环境。该院认真落实检察长接访制度，认真听取来访群众的诉求,及时捕捉接待工作中带有苗头性、倾向性的问题，力求将问题解决在首办环节，把矛盾化解在本部门，把上访群众稳定在当地，有效拉进人民群众与检察机关的距离。
狠抓办案，有效化解社会矛盾。该院狠抓办案这条主线，进一步规范和加强案件线索的管理，对转办分流到各科室的案件线索按时催告、限时催办；对不属本院管辖的案件线索，按照分级负责、归口管理的原则及时分流，对办结的案件，及时立卷归档。
