□陈 平
“大妈，您以后缴纳电费就不用再担心记不住那一长串的户号了，有了这张‘阳光卡’，缴纳电费更方便、更快捷啦！”9月5日，在息县电业总公司城关第一营业大厅，工作人员正向前来缴纳电费的用户介绍“阳光卡”。
据了解，在“阳光卡”没有开通之前，用户在缴纳电费时，需要提供自己的台区号和表箱号或是用户号等信息，收费人员再将用户信息输入电脑进行查找。由于用户编号太长，很多老年人经常因为记不住或记错用户编号而不能及时缴费，尤其是每逢缴费高峰期，给客户缴费带来不便。开通“阳光卡”后，用户只需携带“阳光卡”在营业厅的读卡机上轻轻一刷，显示屏上用户的姓名、用户编号、电表行度、电价、本月电量、电费余额、应缴电费、预存电费等信息一目了然。收费人员可以更加准确、快捷地为用户办理各项业务，提高了办事效率和服务质量。
