本报讯（记者 黄 颖）今年以来，罗山县采取“举、查、究、评”方式，严格作风建设，强力治庸提效，营造了一个积极进取，凝心聚力谋发展的浓厚氛围。
畅通“举”报渠道。该县开通效能举报电话，24小时值守，及时受理群众和企业信访投诉，采取直办、转办、交办、督办的方式切实解决群众反映强烈的突出问题。对受理的每一起投诉，都做到了件件有着落，事事有回音。
突出明“察”暗访。该县持久开展“治庸、治懒、治散、治软、治奢”活动，截至8月底，县督查组明察暗访35次，下发督查工作通报8期，先后对23个单位的31名工作人员违反纪律规定进行了处理，对相关责任单位进行通报批评；狠刹公款吃喝中的奢侈浪费之风，对全县各类餐饮娱乐场所清查60余次，有力地促进了全县干部作风转变。
强力“究”问责任。对影响全县发展、损害人民群众切身利益的问题实行“零容忍”，既问责直接责任人，又问责分管领导及主要领导。3月下旬，县督查组连续几次暗访时，发现7个单位共10名工作人员违反上班纪律。督查组不但对10名当事人进行纪律处分，而且追究上挂一级，对所在单位、主管领导进行了谈话，并通报批评。
实施严格考“评”。该县对行政服务窗口单位实行项目化管理，采取“一访二查三评”的形式，对窗口单位从“服务态度、办事效率、廉洁自律、作风纪律”四个方面进行督查，建立日常考评档案，实行量化考评。截至8月底，该县服务中心新增服务窗口17个，增派窗口服务人员36人，共受理各类行政服务事项43524件，其中即办件42090件，办结率100%；承诺件1434件，办结1216件，实现了本县职权范围“一周办结”，上报件兑现承诺，缓办件交代清楚。
