本报讯(郭四其 吴向东 伍 申)近年来,罗山县建立以完善领导、阵地建设、群众参与、社会监督、优质服务等为主要内容的五项计生政务公开阳光运行机制,连续三年被命名为市级政务公开示范点,2010年又被推荐为省级政务公开示范点。
完善领导。该县坚持把政务公开工作纳入目标管理,每半年对政务公开工作情况进行量化考核。通过各种形式向社会广泛宣传政务公开的目的、意义和要求,宣传政务公开的形式、方法、步骤,宣传公开的时间、地点等。把政务公开的工作标准、程序、目标、完成时限等逐级分解到岗位和个人。
阵地建设。全县县、乡、村共321个阵地全部建成并完善了政务公开内容。去年县乡两级共投入资金达38万元用于阳光计生建设。采取召开现场观摩会、定期开设培训班、发放征求群众意见卡等形式,强化针对性的培训和指导,加强政务公开规范化建设,保证政务公开业务人员的基本素质和工作能力。
群众参与。围绕群众普遍关心、关注的热点、焦点问题,从群众出发,开发出群众易懂、易传的公开方式。向社会公开的内容,通过电视、广播、报纸、杂志、网络、政务公开栏、便民服务大厅(窗口)、墙报、电子显示屏、电脑触摸屏、公告、印发宣传折页等形式公开;按年度、分类别将每次公开的事项、公开的形式、公开的内容、公开的期限、责任部门以及领导小组落实反馈情况等整理归档。
社会监督。一方面,聘请人大代表、政协委员以及社会各界人士为社会监督员,主动请他们监督人口计生工作,定期召开座谈会,认真听取他们的意见,并及时将整改结果向他们和社会反馈;主动与纠风部门联系和沟通,及时听取他们的意见和建议;自觉接受新闻媒体对政务公开落实情况的监督。另一方面,对收集的群众意见和建议,及时核实处理,做到有反映问题有记录、有核实问题有查证、有存在问题有整改、有整改结果有反馈。
优质服务。在服务日程安排上,坚持事前公开,及时通过各种途径将服务内容、服务日程向群众公开,使群众及时了解服务的时间、地点、内容以及注意事项等。在服务内容安排上,坚持以群众需求为导向,及时在各级政务公开栏上发布相关信息,广泛征求意见,合理安排服务内容和时间,使服务更具有针对性和时效性。同时,该县把努力改善计生户的民生问题作为打造和谐计生的重要措施来抓,严格落实兑现各项法定奖励优惠政策。