本报讯（魏书慧 黄斯达）在浉河区湖东办事处报晓新村社区，一张小小的“送餐服务卡”引起了笔者注意，上面标注着辖区快餐门店的名称、电话和经营种类。据悉，生活不便的空巢老人也能享受到如此快捷优质的上门服务。这是湖东办事处密切联系群众的一个缩影。
笔者发现，湖东办事处办公楼前竖立着一块公示牌，公布了党工委、办事处每天接访领导的照片、联系方式，这为联系和服务群众提供了保障。
完善平台支撑服务。今年以来，湖东办事处开展平安维稳、优生优育、社会保障、精神文明创建、环境卫生整治等服务外，还义务帮助居民提供预约送餐、求职登记、心理疏导、老年人免费健康检查、业余兴趣技能培训等服务，并相继开设志愿者服务站等，努力提升群众的生活质量。“别小看我们这儿简单的一张桌、几把椅子，吸引力可大着呢，老人孩子都到这儿来瞧瞧，无形中就把大家的心聚到了一起……”报晓新村社区志愿者罗素萱说起这些头头是道。
筑牢网络精细服务。如今，分布在湖东辖区的103名居民“网格长”成为城市的一道风景。湖东以街道“大工委”和社区“大党委”制为引领，建立健全覆盖全辖区的街道、社区、楼栋三级服务网，划分基础网格118个，配齐配强“网格长”和党小组长，建立每个楼栋、每户家庭、每个居民基本台账，实行网上动态管理，形成集党员服务、民政救助、劳动保障、综合治理等为一体的网格化社会管理指挥中心，同时发挥“网格长”作用，确保问题在第一时间发现、传导、化解，有效提高服务群众效率
丰富载体强化服务。今年，湖东党工委先后开展街道“大工委”和社区“大党委”志愿者行动15次，服务群众近万人；党支部搭台，发动社区热心公益人士开展邻里互助服务，组织居民间互祝生日、互动聊天、互请互帮，推动了“一切为了群众，一切依靠群众”理念的落实，催开了辖区居民的“幸福花”。
