□何勇海
近日，记者随东部某省一厅长深入基层调研，与当地群众交流时，该领导在问了“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等简单问题后，竟不知如何继续交流，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。“说实话，在机关待得久了，跟群众打交道确实少了。”他私下坦承，有时见到群众，除了寒暄，真不知该聊些什么。（8月5日《新华每日电讯》）
和群众“不知聊什么”的领导干部，恐怕并不鲜见。是他们嘴笨舌拙吗？非也，纵观很多领导干部，大多是思维敏捷、口齿伶俐、善于表达的“语言大师”，一些领导干部甚至把口才当“口碑”，开会或向上级汇报工作时口若悬河、头头是道，忽悠群众时花言巧语、能言善辩，简直是“舌灿莲花”！何况有个著名的公式“领导=70%口才+30%管理”，领导干部要善于做深入细致、入情入理的宣传思想工作，没有一定的口才怎么行？
在我看来，某些领导下基层时和群众“不知聊什么”，一方面，是因为他们身在基层，心却留在上面。他们根本不想访最贫困家庭、听最真实意见、解最急迫问题，只想象征性地隔窗看景、走马观花，然后“闪”人。和群众交流起来，也就浮皮潦草地停留在“家里几口人”、“收入怎么样”等简单问题上，害怕问深问细交流多了，问题或困难给刨出来了，给自己凭添麻烦。这也符合某些领导干部“表现政绩争先恐后，遇到矛盾腾挪躲闪”的一惯作风。
另一方面，是因为他们的交流方式出了问题。他们早已习惯于居高临下地作长篇报告，习惯于颐指气使地发号施令，习惯于媚态十足地阿谀奉迎。除了满口官话、套话、空话，似乎说不出多少富有人情味的“家常话”；除了习惯于从为政者角度说话，似乎考虑不到老百姓的所思所想。再加上与群众打交道时，仍认为自己比群众“高一等”，摆“居庙堂之高，拒群众之远”的做派，又怎么能与群众“拉家常”拉到一块儿？
此外，和群众“不知聊什么”也折射出他们长期脱离民众，对群众感情淡漠，与群众有隔阂。他们的主要工作似乎全是听汇报、看材料、要数字、催报表等等，一旦谈及深入群众时，往往以工作忙、抽不开身为由迈不开腿，却将大把时间花在公款吃喝、公费旅游等事情上，养成了形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡主义之风，又如何带着感情亲近民众、倾听民声？
当前，全国上下都在践行群众路线，让每位领导干部学会和群众“掏心窝子”地“拉家常”，应是践行群众路线的首要一课。通过“拉家常”，才能真诚倾听民众呼声、真实反映民众愿望、真情关心民众疾苦，做到知民情、解民忧、暖民心才能拉近干群距离、化解干群隔阂、增加干群感情，才能找到为政的正确方向，从而“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。一位网友说得好：你靠近百姓一步，百姓就贴近你一分。
