本报讯(邹晓峰 李维儒)如何将党的惠农补贴政策宣传到位、真正地做到创新服务、惠及农民？河南省光山县白雀园镇农村信用社采用真心、细心、耐心的“三心”服务方法，从而使农民步入了惠农的“快车道”。
为了确保惠农补贴资金安全、及时、足额地发放到农户的手中，白雀园信用社在每个网点安排一个人坐班提供咨询服务。在内勤人员不足的情况下，信用社主任、信贷客户经理就主动担任大堂经理，使大堂经理成了一个永不空缺的“流动岗位”。针对当地农户一般为早晨和傍晚天凉时间前来办理业务的现实情况，该社为了不让客户走回头路，坚持早开门、晚关门，最大限度延长服务时间。柜员主动提供微笑服务、限时服务，耐心帮助客户更改密码、填写凭条，对客户的提问细心解释、反复指导，直到农户顺利领取补贴资金，广大农民朋友拍手叫好。
