本报讯（董王超 张学军）今年以来，为维护社会和谐稳定，把涉诉涉访问题解决在基层，消灭在“萌芽”期，罗山县人民法院采取四项措施加强信访工作。
该院一是加强领导，签订目标责任书。成立信访工作领导小组，层层签订信访目标责任书，量化、细化工作责任。院党组每周定期召开会议，对信访案件逐案研究、督促，确保各项部署和要求落到实处。
二是畅通渠道，开门接访。除在立案大厅设专人接访外，还在院机关内实行院长接待日及各部门负责人日轮流值班接访，接待人员对当事人反映的问题，甄别情况及时处理。
三是加强制度建设，规范信访接待。制定《信访工作实施细则》、《处置突发性事件预案》、《涉诉信访责任办法》等规范性文件。建立了首问负责制、案件质量终身责任制等制度，落实工作责任，实行跟踪问效。
四是加强素质建设，提高群众工作能力。开展群众观点大讨论活动，引导干警加强学习，切实提高干警的群众工作能力。
