6月上旬，市委主要领导同志深入浉河区开展群众路线工作调研，作为一名基层党工委书记，我深受教育和启发。适逢建党92周年之际，结合湖东实际，我对如何落实党的群众路线进行了简要梳理与思考。
紧跟出发点，一心一意想着群众
作为基层党员干部，能够时时处处心中装着群众，嘴里念着群众，凡事从群众角度出发，一定会为当地百姓带来福祉。因此，着力培养一支宗旨意识强、爱民情怀浓的党员干部队伍，是做好群众工作的前提和保障。
脑装群众观点。思想指挥行动，意识决定行为。近年来，湖东党工委用足用活干部讲堂、理论学堂、专家课堂、廉政警堂四大教育课堂，持续、深入宣传十八大报告、八项规定、中国梦、中原梦、浉河梦等时代新政，并扎实开展“创先争优做先锋、履职尽责争一流”主题教育活动和党建模范、贴心、全覆盖“三大工程”，让为民、务实、清廉的理想信念刻在党员干部脑中，形成内化于心、外化于行的自觉追求，引导党员干部把服务群众观点同实现人生价值紧密相连。
脚走群众路线。能够与群众打成一片，是党员干部的基本素养。今年上半年以来，湖东党工委面向全体党员干部职工开展了克服形式主义、制止浪费行为、治理“庸懒散软邪”等上班病为主要内容的效能建设活动，科级干部带头深入困难集中、情况复杂等基层一线开展工作，在辖区群众中树立起务实、简朴的亲民形象。这不仅是老百姓接受、爱戴的理由，也是开展群众工作的不二法宝。
心系群众冷暖。2013年，湖东党工委在全体干部职工中开展了每人读透一本好书、做一件具有创新意义的事、每月反思一件最不满意的事、联系一家企业党组织或经济实体，帮助一个特困户、下岗工人或特困生，引进一个项目或一家企业的“六个一”活动，在努力提升干部职工服务群众水平的同时，把群众日常冷暖放在了心上、抓在了手上、扛在了肩上，彰显了亲民惠民的大爱情怀。
架起支撑点，真心真意走近群众
满足群众需求、接受群众诉求，需要基层党组织因地制宜搭建平台、理顺机制、整合力量。湖东党工委倾听民声、顺应民意，主动架起了一座座服务辖区群众的“连心桥”，让为民服务渠道更加畅通、距离更加贴近、触角直抵千家万户。
搭建“一站式”服务平台。惠民政策在哪里落实，民生诉求去哪里反映，群众心声到哪里汇集，湖东党工委提供了“一站式”服务平台。党员、便民、企业和综治四大服务中心，按照不同服务职能，积极落实首问负责制、全程代办制和一周办结制等工作制度，面对面、心贴心、零距离为群众提供热情、高效、便捷服务，搭建了服务群众的绿色通道。
构筑“全覆盖”服务网络。随着新建小区和流动人口的日益增多，群众诉求的日益多元，湖东社会管理工作压力较大，服务群众存在真空和盲点地带。为此，党工委探索建立运用现代信息技术，以网格为基本单元，纵向到底、横向到边的网格化社会服务管理新网络，运行常态化、精细化、无缝化的社会管理长效机制，把服务触角进一步向社会最末端延伸，直达群众第一现场，直面群众生存、生产和生活难题。
整合“志愿型”服务资源。“七一”建党节前夕，湖东党工委积极争取“大工委”成员单位市检察院支持，面向辖区群众开展了法律进社区志愿服务活动，吸引市民踊跃参与，社会效果十分显著。志愿服务活动已成为辖区群众获得实惠和帮助的最有效途径。近年来，党工委充分整合驻区部队、医疗、消防等单位资源，持续开展了医疗义诊、消防演练、义务植树、关爱空巢老人和卫生大扫除等志愿服务活动，传递出驻区单位和辖区群众的深情厚谊。
找准落脚点，全心全意服务群众
服务群众就是要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难、维群众之所利，最终的落脚点是要落在老百姓的吃穿住用行和精神文化生活上，要落实在一件件具体的民生事项上。因此，基层党组织要具体问题具体分析，一个钥匙开一把锁，有针对性的、不遗余力地办好群众的大小事。
化解诉求办急事。小区停电、噪音扰民、窨井盖丢失等民生问题时常会困扰着辖区群众的生产生活。湖东党工委通过创新推行网格化社会服务管理，无缝划分119个三级网格，由网格长负责巡查网格内民生动态，建立起第一时间有人发现、有人反映、有人受理、有人解决的民生问题处置机制，实现了单元网格全覆盖、诉求服务零缺失。帮扶弱势办好事。以报晓新村社区为试点，通过对社区空巢老人、单亲家庭和失独家庭等老弱病残人员进行摸排，建立服务档案，由政府出资向辖区联合家政公司购买服务卡，免费赠送给社区弱势群体，家政服务人员亲自上门提供“一对一”、“个性化”、“约定化”生活服务，切实提高弱势群体的生活质量。
就业援助办难事。辖区部分失地农民和下岗工人无就业门路，生活难以维系和保障。湖东党工委制定百名党员干部就业帮扶计划，提供就业援助服务。对年龄偏大、家庭困难的“4050”人员，提供保洁、保绿、保安等公益性岗位；对需要照顾孩子和家庭的中年就业人员，推荐在辖区企业就近就业，并提供岗前免费技能培训；对有创业意愿的人员，主动上门宣传创业优惠政策，提供小额担保贷款，争取社保资金补贴支持。
改善环境办实事。生活环境的好坏直接影响辖区群众的生活品质和幸福指数。近年来，湖东党工委以创建国家卫生城市和绿化模范城市为契机，投入资金近千万元，对辖区24条背街小巷及延伸区域全部进行了硬化、亮化达标，农专路和贸易广场两大重点部位得到高标准整治，辖区路平、灯明、城绿、家美。同时，加大平安建设资金投入，在背街小巷增加摄像头，五星社区视频监控已实现全覆盖，群众安全感、宜居感和幸福感明显增强。弘扬文化办正事。文化似水，润物无声，却凝结一切。湖东党工委立足报晓新村和三五八社区文化资源现状，充分挖掘社区文艺人才，引导、扶持社区组建多支群众文艺队伍，开展群众喜闻乐见的文体娱乐活动和广场文化活动，为丰富社区居民精神文化生活提供了先决条件。6月初，湖东党工委在天伦广场隆重举行了“我们的节日·端午”广场文艺晚会，在宣传、讴歌正面典型的同时，弘扬了湖东精神，凝聚了共建力量，传递出发展正能量。
敬仰党旗，心系群众。下半年，党中央关于党的群众路线教育实践活动将在全国各地陆续展开，湖东党工委也将按照上级要求和部署，因地制宜一步一个脚印扎实开展，着力在改进和提升服务群众工作理念、作风、方法、能力及实效等方面狠下工夫，全力打造新时期为民、务实、清廉的服务型党组织和党员干部队伍。
