□本报记者 夏青云

信阳市公安局出入境管理科成立于1997年,为正科级单位。现有民警16人,其中35周岁以下有12人,占集体总人数的75%,科室成员平均年龄34岁。作为我市处理中外公民出入境事务的职能部门,信阳市公安局出入境管理科紧紧围绕维护国家安全和服务经济社会发展大局,秉持为国把关、为民服务的理念,多年来始终坚持管理与服务并重的原则,以营造优良的出入境环境为己任,规范执法行为,创新管理手段,严厉打击非法出入境行为,全力保障合法出入境申请人权益,竭诚为广大出入境人员提供优质、高效、便捷的服务,全心全意为我市打造一流的出入境平台。

该科连续5年被省公安厅命名为“全省公安出入境管理先进单位”,先后被评为“全省文明示范窗口单位”、“省级青年文明号”、“省级文明窗口”、河南省“巾帼文明示范岗”、“全省十佳政法单位”等,被公安部评为全国公安机关出入境部门“全国文明窗口”,被授予2005年度—2006年度“全国优秀公安基层单位”称号,被共青团中央、公安部授予“全国公安系统青年文明号”称号,被中华全国妇女联合会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组评为“巾帼文明岗”,2010年2月11日,公安部部长孟建柱签发了公奖字[2010]11号命令,给信阳市公安局出入境管理科记集体一等功。

随着对外开放及全球经济的快速发展,我市出入境业务受理量逐年提升,自2011年至今,全市共受理、审批因私出国(境)176257人次,其中因私出国53821人次、赴港澳117958人次、赴台4478人次,境外人员签证注434人次,遣送非法入境、非法居留外国人40人,查处弄虚作假骗办出国境证件(妨害国边境管理)725人次。

按照市委、市政府的统一部署,信阳市公安局在羊山新区信阳市行政审批服务中心设立了信阳市公安局出入境管理服务窗口,直接面向广大出入境人员,提供办理出入境证件一站式服务。面对我市出入境大进大出、快进快出的整体形势,服务窗口牢固树立了寓管理于服务之中,以服务促管理的理念,针对广大申请人因留学、劳务、商务、旅游等事由急于办理出国境证件的特点,相继出台了绿色通道、送证上门,延时服务、节假日电话、网上预约办证、签证到期提醒一系列便民、利民措施,尽最大限度地满足申请人的出国境需求。同时,在市公安局互联网网站上设立了警务公开栏和在线回复,让群众可以在网上查到申请条件、办证时限、收费标准、领证方式等办证要求。此外,市公安局出入境管理科指定专人受理群众网上咨询、投诉,提供一对一的个性化服务。

10余年来,虽然该局出入境管理科的领导和民警换了一茬又一茬,但是忠诚的信念、服务的宗旨始终没有变。只要群众需要,只要社会发展需要,信阳公安局出入境管理科,这支用青春和无私奉献浇铸的忠诚团队就一直恪尽职守,让笑容更甜、让效率更高、为荣誉增辉,续写出入境人更加辉煌灿烂的明天!