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刘录春来到红檀村之后，在三年多时间里，走遍了该村500多户人家。他跑项目、引资金、建社区，帮助村里新建道路近20公里。村民们出行便利了，村里的荒山荒地也得到了充分利用。
对群众反映的问题不推诿不搪塞，有了问题不躲不拖，勇于担当，把工作做到群众心坎上，就会赢得群众的理解、信赖和支持。
华新水泥垃圾处理项目征地拆迁工作中，柳林乡重点下移，组织村组干部及群众代表赴湖北华新垃圾处理厂考察参观，消除了群众顾虑，该乡还按照“群众需求先于一切，群众困难急于一切”的要求，采取“扶、帮、助”的形式，解决群众的实际问题，使项目工作得以迅速展开。
网格化，让干部迈开了腿
如何有效地察民情、解民忧、暖民心？
五星办事处探索大工委、大党委模式，整合辖区党建资源，形成“党建共作、难题共解、环境共管、精神文明共创、公益事业共办”格局。
同时，五星办事处从去年开始，推行网格化服务管理。目前，五星办事处辖区已形成1个一级网格（办事处），8个二级网格（社区），177个三级网格（300户居民）。并开发配套的社会服务管理综合信息系统。
群众在想什么，群众在做什么。干部真正下去了，情况才能上来。
红星社区第7网格网格长张桂荣例行巡查时发现，居民谭某旧病复发，正在殴打其父亲。网格长及时与警务中队民警联系，将谭某送往医院治疗，预防了更大伤害的发生。河南路社区第1网格网格长徐春珍巡格时发现，201仓库门卫与一名环卫工人因院内垃圾清运发生口角，就把情况报告了河南路社区。社区工作人员第一时间赶到现场，及时进行调解，成功化解了纠纷。
目前，五星办事处通过网格化服务管理流程解决群众实际问题100多起，化解矛盾30多起。初步实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出社区，难事不出办事处”的精细化管理目标。
村看村户看户，群众看干部
群众是朴实的。他们不只听你怎么说，他们更要看你怎么做。
东双河镇杜河村党总支书记左法军是豫南及周边地区板栗生产和经营的佼佼者。
有人说，现在群众工作难做。左法军说，难也不难。
作为农村群众工作的带头人，要知道自己是谁，明白要依靠谁，弄清是为了谁。不能碰的绝对不要去碰。该自己做的躲也躲不过去。
左法军自己富了，建起了2500吨的板栗冷库，也帮助和带动乡邻270多人一起从事板栗生产经营。现在，村里从事板栗经营的村民年收入少的也在5万元以上，多的在百万元以上。村民李强在武汉经营板栗炒货，目前已开了7家连锁店，去年纯收入达到100多万元。
民有所呼，党有所应，重心下移，主动服务。
东双河镇党委、镇政府在建强镇村两级党组织，提高基层党组织带领群众致富的能力和服务群众能力上狠下功夫。围绕农民增收速度不快、农村基础设施薄弱和农产品卖难等突出问题，他们引进恒信发制品公司，让200多位农民实现了在家门口就业的梦想。南湾湖红茶厂项目也即将开工建设，建成后，又可解决400人的就业问题。
去年，东双河镇用足政策，争取项目，激活民间资本，集中改造建设近50口大塘。目前，镇区、杜河村、敖湾村的安全饮水工程也即将开工。
在解决农产品卖难上，东双河镇引入社会资金已建成冷藏保鲜库13座，冷藏能力达到25000吨，该镇也成为豫南鄂北最大的板栗冷藏贮运中心。
群众路线是我们党必须坚守的生命线。新形势下，扎实做好群众工作，是历史发展的必然要求。
市委书记郭瑞民强调，各级党组织、各级干部要树立正确的事业追求，认真研究群众工作的新情况、新问题，积极探索群众工作的新思路、新方法，更好地实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，更好地带领全市人民为建设魅力信阳作出新的更大的贡献。
