□张诗绮
人人都会笑，但什么时候该笑，什么时候不该笑，必须分清，不同的场合用不同的笑容，很有讲究。
在拥挤的公交车上，难免踩着别人。中国有句老话说，“伸手不打笑脸人”，这时候，你就应该转过身，诚恳地微笑出来，然后再说声“对不起”。这种笑，有时候要比道歉更容易得到对方的谅解与宽容，因为你的真诚从脸上表达出来了，它表明了你的态度。再比如，每个人都遇到过这样的情况，买东西的时候，给错钱或是找错钱，犯错的那个人一般都会先展现出难为情的笑容，然后再说声“不好意思”之类的话，很快就得到了对方的谅解。如果你面无表情或是“黑”着脸，就会容易让人当成你是故意给错钱或是找错钱。所以，笑也是一种很好的沟通方式和表达方法，可以让别人轻松地看出来你是怎么想的。
为什么一个简单的笑会有这样的效果呢？那是因为对方所受到的伤害或是侵犯很微小，以至于你用诚意的笑就能够逆转对方本来并不舒服的心理，也就是说，此时对方的心理达不到痛苦的程度，我们才能够这么做。
当你犯了比较大的错误，给他人带来极大的困扰或是痛苦的时候，你就不能再去笑了，因为这个时候，所有的笑容都不能够再打动对方，反而会让别人更加厌恶。比如说，骑车的时候撞了人，被撞者坐在地上不能动了，这时候你就应该立刻下车去搀扶他，严肃地向他赔礼道歉，争取原谅。试想一下，当你被撞倒，撞你的那个人笑嘻嘻地跑过来给你赔礼道歉，你心里怎么想，说不定本来想原谅他的心情立刻变成了一团火，接着就引起了更大的冲突。
其实，该笑和不该笑，从小孩子身上就有体现。有一次到朋友家做客，正巧碰到他正在训斥9岁的儿子，因为儿子没有经过允许就拿了他的钱出去买东西吃。这时候，孩子站在墙角，一副惊吓的表情，低着头，迎接着父亲的责骂。结果，朋友看他儿子跟个小可怜似的，教育了两句就作罢了。我在想，如果这时候他儿子笑嘻嘻的话，说不定等着他的就是一场“家暴”了。
笑是种学问。学会笑，有时帮我们小事化无；学会不笑，更让我们能够避免引起不必要的麻烦。
