□徐 岚
“手机丢失了，支付宝钱包还安全吗？”支付宝的调研数据发现，约有36%的用户因为对手机支付有安全顾虑而放弃使用。针对普通市民对于手机支付的种种顾虑，支付宝日前承诺若用支付宝钱包时被盗，支付宝将予以先行补偿，解开用户心结。这是支付宝为推动手机支付的普及而作的安全投入之一，所有的支付宝钱包用户都享受该保障。
据介绍，为保障用户支付安全，支付宝已建立一整套的安全机制，而用户账户若被盗，支付宝也会通过“会员保障”而予以补偿。这相当于在第三方支付领域建立了一套五星级“售后服务”。此前支付宝推出了“快捷支付全额补偿保障”与“余额支付补偿保障”以及“实名用户24小时极速补偿保障”，这些“会员保障”均承诺出现被盗可获得补偿，支付宝钱包也包含在上述“会员保障”之列。
（据《信息时报》）
