本报讯（李培学）今年以来，罗山县深入贯彻落实市《关于进一步做好产业集聚区“服务零阻碍 办事不求人”工作的通知》精神，在全县23家重点项目单位实行服务特派员制度。
该县实行服务特派员制度旨在帮助重点项目单位解决实际困难和问题。特派员的选派按照“素质高、业务熟、能力强、服务优”的原则，从县直单位选取，县委县政府为其颁发《重点项目服务特派员证》，他们代表县委县政府履行服务职能。
该县明确了服务特派员的总体工作要求：一是及时联系，要求其保持与所服务项目单位的多渠道沟通；二是定期走访，每周至少一天到项目单位了解情况；三是现场办公，及时拿出解决问题的方案；四是建立日志，对自己的工作情况建立台账；五是严明纪律，要求其不得干预项目单位正常经营和人事安排，不得插手项目单位工程承包，不得向项目单位推销商品或低价购买其产品，不得吃拿卡要报和领取报酬等；六是履职尽责，坚持做到本职工作与项目服务“两不误、双促进”。
为了确保服务特派员制度落到实处，该县严格特派员的管理和考核。考核由县优化办负责实施，按照日常考核与年终评审相结合的方式进行，既看工作实绩，又看所服务对象的评价。建立考核档案，实行一人一档。年终排出名次，评出“优秀特派员”，考核结果报组织人事部门，并记入个人档案，纳入干部年度考核，作为其提拔使用的依据。
