本报讯（苏锡银 史 展）茶文化节临近，信阳工业城在抓好招商引资工作的同时，积极创新服务方式，进一步深化“零阻碍”服务，优化工业发展软环境。
制定方案。该区出台了《关于加强干部作风和重大项目督查工作的通知》、《关于建立项目建设责任制度的通知》和《信阳工业城全程代办服务实施办法》，将中央“八项规定”的贯彻和工业城的工作实际结合起来，把干部作风建设与提高招商引资、项目建设的质量和效率结合起来。
明确责任。该区实行领导干部联系项目责任制，科级干部既是项目责任人，又是该项目的首席代办员，其职责是与项目方沟通联系、代办各项手续、跟踪服务、发现问题、解决问题。
设立机构。该区由工业城零阻碍服务办公室牵头，设立全程代办服务中心。建设、国土、规划等相关单位派员进驻，作为专职协办员，协助并受理首席代办员为企业代办的各项行政审批和公用事业服务事项。
强化督查。该区成立了干部作风和重大项目联合督查领导小组，对工业城的项目建设进行督查。主要督查项目按时间节点推进的情况、职能部门履职服务项目情况等内容。督查结果以《督查通报》形式下发，并建立督查台账，纳入目标管理，作为年终目标考评内容和干部提拔重用的参考依据。
截至目前，全区95个在建项目都有相应的首席代办员，共解决各类问题70余起，又好又快地推进了项目建设。
