本报讯(金宏辉)同一道菜品,点菜时菜单上标的是一个价格,结账时账单上显示的却是另一个价格。近日,市民霍女士反映,她在申碑路某餐厅就餐后,结账时账单显示的价格比菜单价格多了50元。

据霍女士反映,2月13日晚上,她和朋友到申碑路一家餐馆吃饭。“我们按照服务员提供的菜单点菜,可吃完饭买单时,我们发现,菜价与菜单上的价格不符,其中有几个菜的单价都比菜单上的价格要高。她和朋友拿着菜单点菜时都看过菜的单价,当时服务员也没有说价格有什么变化,可到买单结账时老板却说价格上涨了。”霍女士表示,虽然菜的单价上涨不多,但餐馆这种行为欺骗了消费者。

“出于对商家的信任,可能平时吃饭并不会太注意价格,结账后也很少看账单,但通过这件事,我想提醒大家,结账后一定要认真查看消费项目和价格。”崔女士说。

随后,笔者来到这家餐馆了解情况。该餐馆老板称,他的餐馆菜价上涨,主要是由于春节期间市场上各种蔬菜、肉类等价格上涨了,经营成本增加了,餐馆的菜价自然也要有所上浮。该餐馆老板同时还称,顾客来吃饭一般都会被告知新的菜价,可能是服务员一时忘记了才导致发生争执。

笔者就此事咨询了市消协。市消协工作人员告诉笔者,消费者在消费过程中具有包括价格、品质等方面的事先知情权,如果没有事先告知,就是侵犯了消费者的知情权,消费者是可以要求退回差价的。