□本报专题组
近年来，我市各级纪检监察机关认真贯彻落实中央、省委关于信访举报工作的一系列决策部署，始终把信访举报工作摆在突出位置，以委局领导“双接访”、农村涉财暨“百日百件”专项治理活动和领导班子带案下访“百人百件”专项治理活动、信访案件“速查快办”为载体，在推动源头治理和事要解决上下工夫，着力提升践行宗旨和服务大局的能力，不断开创信访举报工作新局面。
实行领导干部“双接访”
纪检监察信访举报工作是密切党同人民群众关系的桥梁和纽带，市委常委、市纪委书记刘国栋指出：“信访工作是急事，慢不得；信访工作是难事，绕不得；信访工作是家事，推不得；信访工作是大事，轻不得。”为了方便群众反映问题，更是为了用实际行动赢得群众的信任，市纪委创新方法，下发了《中共信阳市纪委信阳市监察局领导“双接访”工作办法》，将领导接访向县区延伸，既定期在市接访大厅接访，又定期深入到各县区接访。通过“双接访”，促进了三个转变：一是工作作风的转变，由“群众来找我”变成“我去见群众”；二是工作内容的转变，由“接访”变成“现场办访”，当场能沟通协调的，立即化解，需要调查处理的，也当即安排责任单位和主办人限期办结；三是工作方法的转变，把理清问题与政策宣传相结合，明确办访人与上访人双方的责任和义务，减少缠访、闹访行为。根据“双接访”的总体部署，去年上半年开展了市纪委监察局领导班子成员“集中接访周”活动，下半年十八大召开前后又开展了“集中接访月”活动。在开展“双接访”活动中，市纪委监察局领导在各县区共接待来访群众65批152人（次），为群众解决难题62批，一些关乎群众切身利益的土地承包、土地征用、拆迁安置等突出问题得到有效解决。
开展“百日百件”活动
为集中解决群众不满意的问题，2011年市纪委监察局下发了《关于对涉及损害群众基本权益的信访举报突出问题开展百起信访案件百日查办督办专项治理工作实施方案》，以“访民情、听民声、解民忧、聚民心”为主题，以“基层干部、基础领域、基本权益”为重点，开展“百日百件”活动，集中100天时间，集中解决100起左右损害群众基本权益的信访突出问题。到活动结束时，全市共办理涉及损害群众基本权益的信访举报突出问题132件，给予党政纪处分64人，涉案金额277.15万元，已退赔给群众172.26万元，收缴违纪资金104.89万元，已结案件群众满意或部分满意率达到100%。息县某村长期以来上访不断、“两委”瘫痪，调查组一方面查清了群众反映的9个信访问题，将违纪人员处理到位，另一方面先后十几次登门拜访上访群众，了解上访背后的隐情，并通过晓之以理、动之以情，将群众的思想统一到整个村庄的发展大局上来，（下转第二版）
