本报讯(曹深山 周 州)今年以来,市政府纠风办把纠正医疗服务领域中的不正之风作为重点工作,以专项检查为抓手,抓问题整改,抓责任追究,抓长效机制建立,切实解决群众反映强烈的“看病贵”问题。

抓问题整改。市纠风办会同卫生、物价等部门,对市中心医院和7家县级人民医院医疗服务收费情况进行了专项检查,查处违规收费406万元,纠正了以下乱收费问题:一是医技检查乱收费、不合理收费的问题。如有的医院违规收取感绿胶片费40元/人次、电子纤维结肠镜检查违规收取材料费25元/人次,电解质常规检测打包多检测无机磷测定、镁测定、铁测定20元/人次。二是临床医疗服务乱收费、不合理收费的问题。部分医院向病人收取特级、一级护理费用后,仍收取二级、一般护理的费用;重症监护室收取重症监护费后,又收取各种监护费、护理费,无重症监护室仍收取重症监护费。部分医院对住院病人多收取护理费、诊查费、输血费、吸氧费、床位费、急诊监护费等。有的医院违规向病人收取一次性医用耗材的费用和健康咨询费、健康教育费等。三是执行收费标准有偏差的问题。有的医院是县级公立二级医院,但是其床位费、心电监护费、CR检查、心率变异分析、常规心电图、医技检查、化验检验等部分医疗项目收费执行市级医院的收费标准。对以上问题,检查组督促相关医院进行了彻底整改。

抓责任追究。为达到查处一案、警示一片的效果,强化医务人员的政策法规意识,市纠风办狠抓了医疗服务乱收费问题的责任追究。对专项检查中发现的案件速查快办,对有关责任人严肃处理。今年以来,对专项检查中发现违规收费的8家医院进行了立案查处,对14人进行了处理,其中纪律处分5人,组织处理9人,受处理的人员中有医院院长和分管副院长,起到了很好的震慑作用。

抓长效机制。市纠风办一是抓制度建设。督促各医院健全制度,用制度规范医疗服务收费行为。健全价格管理责任制度,把价格管理作为考核科室工作的重要指标。建立内部价格行为监督机制,要求各医院的价格管理、纪检监察部门定期对收费科室进行监督检查,对违规收取的费用要及时、如数退还患者。建立患者住院费用清单查询和复核制度。患者索要每日费用清单时,医院应向患者提供。患者出院时,医疗机构要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核,并由复核人员签字确认。住院费用核实无误后,给患者办理费用结账手续,同时向患者提供总费用清单。二是抓学习教育。督促各医院建立学习制度,组织医务人员学习医疗服务收费相关规定,强化政策观念和服务意识,树立良好的医德医风。三是抓院务公开。督促各医院抓好院务和医疗服务信息公开,公开医疗服务项目和收费标准、药品和医用耗材价格。价格变动时,要及时变更相应的公示内容。向患者公布医疗服务流程、举报电话,设置投诉信箱,主动接受社会各界的监督。