本报讯（记者 卢小龙）12月12日下午，市政府副市长包盛柏召集有关县区和单位负责人召开市信访事项会审会商会，对一些重大疑难信访问题进行集中会商解决。
包盛柏听取了浉河区、平桥区等地的重大疑难信访问题的情况汇报，并和有关部门负责同志就这些问题进行了会审、会商，研究了解决好这些问题的办法，明确了责任。
就进一步做好信访事项，包盛柏要求，要提高思想认识。要充分认识到当前做好信访工作的重要性，进一步增强做好信访工作的政治意识、责任意识，切实把信访工作放到实现科学发展、构建和谐社会、提高执政能力的大局中去谋划和落实，努力做到在思想上高度重视、行动上主动自觉、落实上有力有效。
要认真核查。信访工作的好坏直接影响到全市的稳定和经济发展。通过营造一个和谐稳定的环境来促进全市经济发展，各县区各部门责无旁贷。各县区各部门对重大疑难信访问题要听取群众陈述、查阅历史资料、走访相关证人，摸清每个上访群众的上访原因，分清上访类型，有针对性地化解矛盾。
要综合调处。各有关部门要创新工作方法，积极搭建交流平台，切实做好各部门之间的协调、衔接工作，抱着对人民群众高度负责的态度，积极回应群众诉求，为群众排忧解难，做到有苗头就立即解决，有情绪就立即疏导，有矛盾就立即化解，有缺失就立即补位，有效促进社会和谐稳定。
包盛柏强调，各级各有关部门要本着对党和人民高度负责的态度，近期组织专家对疑难信访问题再进行梳理，进一步规范信访秩序和信访行为，对上访群众反映的诉求，依法依政策进行处理，切实维护群众的利益，推动信访工作法制化、规范化，确保社会和谐稳定，确保经济社会发展大局的稳定。
