本报讯（法制宣）今年以来，商城县人社局为及时预防和化解各类劳动人事矛盾纠纷，充分发挥调解工作作用，通过健全组织、依法行政、注重疏通三种举措，积极做好劳动人事争议调解工作。
该局一是健全组织，调解工作保障有力。对劳动人事争议案件高度重视，组建了劳动人事矛盾纠纷调解领导小组，由主要领导任组长，政策法规股、社保股等相关业务股室负责人为成员，并落实专人具体负责调解日常工作，为搞好调解工作奠定了坚实基础。二是依法行政，调解工作科学推进。始终坚持依法行政理念，根据《劳动人事争议仲裁调节法》、《信访条例》、《劳动人事争议仲裁办案规则》等法规，以事实为根据，以法律为准绳，全方位、多角度地推动劳动人事矛盾纠纷调解工作。三是注重疏通，调解工作体现人性化。着眼于化解矛盾纠纷，积极寻找调解的切入点，注重双向疏导沟通，尊重当事人意愿，引导当事人互谅互让。一方面，积极协调案件涉及单位，依法依章依规办事，以防止激化矛盾，全力做好调解工作；另一方面，积极协调案件涉及个人，晓之以理，动之以情，注重法、情、理的有机统一，着力提高调解的权威性和公信力。
