本报讯（成传政 范俊巍）“承诺10天给我们办完的证件，三天就办好了！” 日前，中晟卡莱顿国际大酒店王先生拿着刚办理的几本证照高兴地说。
据悉，新县自2003年建立行政审批服务中心以来，围绕“便民、利民、为民、惠民”宗旨，推进行政审批制度改革，取得明显成效。
优化了政务环境。该县行政审批服务中心成立以来，共受理各类服务事项55万余件，收取各类规费3.9亿元。在全市率先建立县级行政服务网站，推进电子政务服务平台建设，为企业和群众办事提供方便。在全县16个乡镇区建立了便民服务中心,在一些条件成熟的行政村和社区设立了便民服务点，初步建成涵盖县、乡、村的三级便民服务网络。
精简了审批项目。该县行政审批服务中心先后对全县行政服务及收费项目进行了五轮清理，共保留各类行政服务项目343项，其中行政许可项目170项，非行政许可审批项目111项，行政服务项目62项，保留行政事业性收费135项,经营服务性收费146项，共取消和调整行政审批事项161项。通过清理行政审批事项，解决了审批事项过滥、程序繁琐等问题。
创新了服务方式。该县行政审批服务中心将行政审批事项的项目名称、办事程序、收费依据等9项内容，全方位向社会公开，实行阳光审批。推进政务公开，在县行政服务中心设立信息公开查阅点和政府信息依申请公开受理点。探索窗口管理方式，认真落实首问负责制、一周办结制、全程代办制等服务制度，促使项目的审批速度明显提高。
规范了涉企收费。该县行政审批服务中心认真落实产业集聚区项目审批“零阻碍”服务制度，促进投资项目早落地、早开工、早见效。推行重点企业“一费制”管理办法，编制了收费目录，县直21个涉企收费部门分别与14个企业签订《涉企收费“一费制”管理收费协议书》，按季度或年度统一收费，加强了对部门收费的源头控制。成立了新县行政效能投诉中心，聘请20余名人大代表、政协委员和市民代表担任政务服务特邀监督员，促进了行政服务中心窗口的规范化管理。
