□见习记者 何海荣

网络购物逐渐成为人们日常的重要消费方式之一,足不出户就能挑选到价格实惠可供选择种类多的商品,越来越多的消费者低挡不住这种消费方式的诱惑。

如何挑选物美价廉的商品,如何在网购中维护自身权益,对于我们网购消费者来说是电商时代的必备常识。为此记者咨询了网购达人和网店店主,请他们为我们如何网购支招。

网购严防被钓鱼

应选择正规商家及正规商家提供的信息,不要轻易点击不认识的链接和可疑广告,以防落入钓鱼陷阱。网购消费者尽量选择管理规范的网站和商城买东西,任何弹跳出来的促销网页都要验证确保无误后再登陆和购物。为了自己的荷包安全,谨慎些是必要的。

网购利器:用好搜索功能

看到心动的商品不要急于下单,按商品货号条码或是其他搜索条件搜索同类同款商品进行比较,才能挑到最合适的。不可小看搜索功能,逛实体店买东西还要货比三家才能买,网上商品更是参差不齐,要擦亮眼睛来挑选。搜索出来所有在售的同款商品,挑选销量好、评价好、价格实惠的货品再下单,买的称心还省钱。据业内人士透露,一般排名靠前的,销量很好的,评分高的商品都是性价比较高的商品。

物流信息需时时留意

快递业务是伴随着网购的发展而不断壮大的服务业,服务能力不断提升的同时,物流市场也不免鱼龙混杂。快递过程中也不时有丢件儿漏件儿的事情发生。对此,买家在下单时可以指定方便快捷服务好的快递公司要求卖家发货。下单后也不要置之不管,随时关注卖家的发货情况和物流信息。如遇推迟发货的应及时沟通提醒,还可以点击延迟付款甚至申请退款。一旦快递物品被丢失损坏的,可以在相应快递公司服务平台上进行查询或投诉。仍然得不到解决的,可以登录国家邮政局网站进行申诉。

投诉维权

网购收到货物后明显名不符实有瑕疵怎么办?不少网购消费者收到残次品和假冒伪劣品时都忍气吞声地不予追究,吃了哑巴亏还自我安慰花钱买教训。事实上,跟在实体店买东西一样,根据消费者权益保护法,消费者对于购买到的不满意的商品有权要求退换货。如若跟商家协商退换商品无果的,买家还可以到购物网站服务平台上进行投诉,以挽回损失。需要注意的是投诉需要凭证:收到残次和假冒伪劣品时应把商品不符的地方拍照留作证据,还有就是购物时同卖家沟通记录也要注意保存,其中买家的要求和卖家的承诺也是投诉的有力凭证。