本报讯（余 泓）近期，浉河区民权办事处认真落实好信访工作“一把手”工程。坚持好信访工作首问负责制，机关及社区工作人员牢固树立“人人都是信访平台”意识，加强部门信访服务工作，及时化解矛盾纠纷。
一是责任再明确。对照年初签订的目标责任书，按照职责分工，严格实行一岗双责，坚持一把手负总责，层层负责、层层抓落实的原则，建立起办、社区、居民小组“三级联动”的工作机制。把信访稳定工作纳入辖区各单位年终目标管理考核，对出现信访问题的单位实行一票否决制。
二是排查再加强。对整个辖区开展拉网式的排查，做到排查不留死角，建立矛盾纠纷排查工作台账，定期召开信访稳定排查处理会议，定人定责，跟踪稳控，确保矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。
三是渠道再畅通。党政正职增强接访次数，合力解决信访突出问题。每周二开展科级干部下访活动，深入基层，了解群众心声，变群众上访为干部下访，把矛盾化解在基层。
四是制度再完善。结合工作中存在的薄弱环节，进一步完善出台了矛盾纠纷排查制度、领导包案负责制度、社会风险评估制度、宣传教育制度、督查制度、信访工作责任追究制度、日报告和零报告制度等，综合运用法律手段开展信访工作，着力建立信访工作长效机制。
