近日,有一位喜欢较真的网友爆料,品牌抽纸缺斤少两的现象比较常见,引起市民的关注。

为了进一步检验市场上抽纸“缺斤少两”的现象是否普遍,近日,笔者从某大型超市和一街头商店购买了包括心相印、顺清柔、清风、维达等在内的10个品牌10种不同型号或批次的抽纸样本。这些抽纸都在包装上标注了纸巾数量,以“张”和“抽”为单位,标注200抽、300张(150抽)不等,多数品牌抽纸标注得较为细致,如200抽×2层。

在查数过程中,为了方便统计,每包抽出来的抽纸都以20抽为单位放在桌子上便于再次清点。经过多次仔细查数,笔者发现,40%的样本实际抽数与商品所标数相符。当然,也有部分厂家出手比较大方,实际数量比所标数要多2抽到10抽不等。而剩余的30%抽纸数量却不约而同地打了折扣,欠抽数量从1抽到4抽不等。

采访中,某抽纸品牌业务经理张先生向笔者透露,机器对抽纸进行包装时,主要是根据抽纸的高度或重量来衡量,误差难免存在。此外,抽纸的实际数量多于或少于标定数,大多是包装设备的原因。

之前多次因抽纸“欠抽”被曝光的品牌心相印,在笔者这次的抽查中多出了10抽。心相印归属的恒安集团,2012年上半年其财务报表上显示,恒安集团总收入90.4亿港元,纸巾产品收入占总比48.8%,折合44.1亿港元。其中,纸巾产品(心相印)的毛利率36.1%,2012年上半年利润15.9亿港元,全年利润在32亿港元左右。

笔者咨询相关部门了解到,消费者在购买像纸巾等相关日用品时,如果遭遇计量不足,可向商家投诉。如和商家协商无果,或商家在承诺时间内没有处理的话,可拨打消费者投诉热线进行举报。

(张卓冉 唐 娜)