本报讯（记者 孟 磊 特约记者 元 森 新 宇）今年以来，光山县紫水街道办事处创新举措，扎实工作，切实解决辖区群众合理诉求，维护辖区和谐稳定，取得了明显成效。
健全舆论情况收集机制。为了准确掌握社情民意，及时解决辖区群众在生活中遇到的热点难点问题，该办事处多次召开专题会议，要求各村（街）、各单位主要负责人进行定期排查汇总，及时上报不稳定因素，上报各种统计数据和信息；需要办事处协调解决的问题及时与上级部门沟通解决，分析问题产生的根源，找准问题症结所在，把问题解决在萌芽状态。同时，该办事处加强了网上信息采集，通过信息平台、领导信箱等多种形式从网上收集信息，把握舆论信息阵地的主动权。截至目前，已处理民情信息17条，涉及群众关心的征地拆迁、安置补偿、社区管理、农民建房等问题，排除安全隐患21起，化解上访苗头16起。
完善信息超前预警机制。该办事处坚持“抓早、抓小、抓苗头”的原则，通过建立健全办事处、村（街）两级信访网络，重点针对城区失地农民拆迁安置补偿、新农村建设中农民土地征用流转、邻里纠纷、特困人群救助等矛盾突出问题开展调查，准确把握矛盾纠纷动态和重点人员动向，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息，提前做好预防和介入工作，把各类不稳定、不安定因素解决在事发之前。
设立矛盾纠纷调解处理机制。该办事处按照“依法调处、巩固基础、完善网络、责任到人、形成合力、标本兼治、维护稳定”的工作思路，成立了由主要领导挂帅，公安、司法、民政、劳保、信访、综治等相关部门共同参与的矛盾纠纷调处和突发事件处置中心，依法调处矛盾和纠纷，化解社会各类矛盾。仅10月份，该办事处就排查出矛盾纠纷12起，成功调处9起。
