随着网上购物的兴起,网购家电带来了消费者的认可和电商销售规模的提升,但是飞速扩展的市场却在其后续环节患上了“肠梗阻”,退货难、换货慢已经成为制约网络购物行业发展的绊脚石。图为关于消费者网购退货难的漫画。
谢正军 文/图