本报讯（成传政 范俊巍）今年以来，新县行政审批服务中心推行“四零”服务机制，简化办事程序，优化经济发展环境。
服务受理“零门槛”。该中心按照“部门为窗口服务，窗口为群众服务”的运作原则，对职责范围内的事项做到及时准确办结。服务方式“零距离”。该中心公布并开通各业务部门和受理窗口电话，随时接受咨询和社会监督。服务事项“零积压”。该中心简化办事程序，对手续齐全且符合要求的立即给予受理。服务过程“零投诉”。该中心每周在电子显示屏上定期公示审批办件结果，接受群众监督。县干部作风督查组加大对群众投诉举报问题的督查力度，对群众投诉举报的事项及时进行调查核实，对确属窗口工作人员过错责任的，实行一次投诉查实待岗制。今年以来，新县行政审批服务中心共办理审批事项21689件，办结率达99.8%。
