□龚立仁

“中国出境游不等于购物”

——《人民日报》海外版日前发表题为《中国出境游是向世界派发“红包”》的评论指出,一些目的地国家片面地把中国游客出境游等同于购物,过分夸大消费。目的地各国在吸引中国游客时,应该进一步改善接待条件,提供人性化的服务体系,开发多元化的旅游内容,尤其是度假休闲产品。

“外国游客在京消费是国人3倍”

——据《新京报》报道,北京市副市长丁向阳在世界旅游城市联合会北京峰会上透露,推动北京旅游发展的过境免签政策即将出台,这将给入境游市场带来活力。目前,境外游客给北京带来的旅游收益是每人约为1000美元,而国内游客在京的旅游消费为2000元人民币,外国游客是国人旅游消费水平的3倍。因此,发展入境游,实行过境免签,北京的过境游客数量和收入都将成倍增长。

“旅游维权切莫过度”

——随着旅游市场的迅猛发展,各类旅游投诉、旅游风险也相应增加。《扬子晚报》发表评论指出,不可否认多数旅游投诉是由于旅行社在接待标准、服务质量等方面存在问题所引起的。但个别游客的“过度维权”行为也令旅行社处于一种十分被动、尴尬的境地。因此,游客维权一定要理性。

“让老人去旅游已成为时尚和文明的尽孝方式”

——山东一景区日前推出孝心旅游季活动。《齐鲁晚报》对此发表评论指出,在经济发达、社会进步的今天,孝敬爸妈不再是仅仅满足老人老有所养、居者有其屋等物质方面的需求,老人更需要老有所乐,也就是精神层面的需求。通过旅游能让老人强身健体、愉悦心情,获得极大的快乐感,尽孝心让老人去旅游已成为时下时尚和文明的尽孝方式。

“旅游企业必须顺应老龄化的趋势”

——中国国际旅行社总社有限公司总裁于宁宁日前在接受新华社记者采访时表示,相当一部分退休的老年人既有钱又有闲,是旅游业的最大潜在客户群。旅游企业必须顺应老龄化的趋势调整产品结构和营销方式,要高度关注新型旅游需求的变化,保持产品开发、产品营销的不断创新。

海南应警惕过度开发风险

——据中新社报道,世界旅游业理事会日前发布的《海南:旅游和观光发展潜力报告》称,未来10年,海南旅游业将成为全省战略优先产业,带动更多休闲和商务旅游需求,推动海南走向世界舞台并成为国际一流的旅游目的地。回报,但海南须看到相应的风险,各市县之间恶性竞争,导致发展过度。过度开发风险还体现在水资源短缺以及人力资源不足等。