本报讯（花 维）近期，商城县扎实开展“访民情、听民声、解民忧、安民心”活动，强化“双节”期间信访稳定工作，进一步提升群众的满意度，密切干群关系，喜迎党的“十八”大胜利召开。
重排查访民情。该县以积极开展矛盾大排查活动为契机，县处级领导及机关党员干部主动深入群众、融入群众，全面了解群众所需、所想，注重挖掘问题，力争不留盲区。对收集到的不稳定因素、矛盾苗头及群众反映强烈的问题进行分类排查，有针对性地制定调解预案，提前介入，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。自9月1日起，该县发动全县77个企事业单位结合“牵手共建”活动，共收集各类问题148条。
重接访听民声。该县以便民服务中心为载体，严格执行信访接待日制度，集中接待来访群众，解答法律咨询，调解矛盾纠纷，办理法律援助等事务。便民服务中心对来访群众热情接待，对接受的问题实行首问负责制，谁接受谁负责，做到“件件有回音、事事有落实”，把矛盾化解在基层。仅9月以来，该县便民服务中心共接待群众384人，为群众解决问题286件次，解决群众反映的热点、难点问题25起。
重下访解民忧。该县创新工作思路，变“上访”为“下访”，变“被动”为“主动”，及时化解群众的合理诉求，帮助群众解决具体问题，确保小事不出村，大事不出镇，极大促进了农村和谐稳定。对所收集到的148条问题进行分类，并对问题进行责任分解，成立“专题联系组”，具体负责并落实到相关部门承办人。同时，“双节”期间，加强值班制度，对遇紧急重大突发事件及时报告并妥善处理。
重帮扶安民心。该县关注农村弱势群体，关爱家庭贫困农户，积极为贫困家庭寻找致富门路，帮助其解决生产、生活、就业、子女上学等问题。与贫困户拉家常，帮助其分析贫困的原因，制定脱贫措施，采取结对帮扶的办法，帮助他们快速脱贫致富。截至目前，该县共访困难户1200余户，结对贫困群众1350余人，共为722户贫困家庭送去钱、物价值22100元，实施困难户脱贫致富项目84个，协调拉动脱贫资金800余万元。
