本报讯（记者 马保群）9月25日，市委副书记张春香深入罗山县调研信访工作，并召开座谈会。
座谈会上，张春香认真听取了罗山县今年的信访工作情况汇报，着重了解了信访积案化解工作落实情况，对罗山县信访工作所取得的成绩给予了充分肯定。张春香指出，信访工作是党委、政府密切联系群众的桥梁和纽带。罗山县县委、县政府高度重视信访工作，扎实推进领导干部接访、带案下访，着力化解矛盾纠纷，强化源头预防和治理，努力畅通信访渠道，不断创新体制机制，切实维护群众的合法权益，有力地保证了全县社会大局的持续和谐稳定。
就进一步做好信访工作，张春香要求，一要提高认识。要充分认识到当前做好信访工作的重要性，进一步增强做好信访工作的政治意识、责任意识，切实把信访工作放到实现科学发展、构建和谐社会、提高执政能力的大局中去谋划和落实，努力做到在思想上高度重视、行动上主动自觉、落实上有力有效。要牢固树立真情为民理念，切实把信访群众当家人、把群众来信当家书、把群众之事当家事、把群众工作当家业的“四家工作法”落实好，使“四家工作法”具体化、文化化、程序化。要把信访工作作为一件大事来抓，抱着对人民群众高度负责的态度，积极回应群众诉求，为群众排忧解难，做到有苗头就立即解决，有情绪就立即疏导，有矛盾就立即化解，有缺失就立即补位，有效促进社会和谐稳定。二要明确责任。主要领导要切实履行第一责任人的责任，分管领导要严格落实“一岗双责”，逐级负责，看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事。要建立健全责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行一案一责、特案特责，集中精力，认真做好信访工作，确保信访积案及时化解。三要落实措施。要加强督查，全面开展排查，加大督查力度，规范督查行为，增强督查实效，真督实查。要认真接访，突出抓好领导干部接访下访工作、矛盾纠纷化解工作，本着事要解决、案结事了的态度，切实把群众反映的问题解决在当地，化解在萌芽状态，真正做到小事不出村、大事不出乡、难事不出县。要综合调处，积极搭建交流平台，创新工作方法，切实做好各部门之间的协调、衔接工作，深入到矛盾问题多的地方，深入到困难群众中，面对面、心贴心、实打实地做好群众工作，有效化解各类矛盾纠纷，为党的十八大胜利召开创造平安稳定祥和的社会环境。
