近年来,信阳职业技术学院附属医院皮肤科本着“人才为发展之本,质量为生命之本”的建设方针,秉承“一切以患者为中心”的服务宗旨,用高品质的医疗质量、人性化的医疗服务、温馨的人文关怀,精心打造皮肤病患者的“健康家园”;在治疗皮肤病方面独具特色,展现了豫南地区皮肤科的新风貌。现已发展成为豫南地区规模最大,集医疗、科研、教学于一体的大型综合性皮肤病特色专科,信阳市皮肤病研究所也设在该科,是市重点专科、河南省临床特色专科,每年接待病人30余万人次,日门诊量高达400人次,在省内外享有较高的声誉。

一、质量管理,塑造行业品牌专科

为更好地服务患者,自科室成立以来,我们发挥特色优势,以创新高科技诊疗技术作为现代化皮肤病治疗的发展方向,开设了专家门诊、专科门诊及普通门诊,设有疑难皮肤病、性病、过敏性皮肤病等专科门诊。设有病床30张,收治各种皮肤病、性病患者及各种疑难杂症和危重病人。其中众多专家针对白癜风、牛皮癣等疾病的治疗处于省内领先水平。开设多种特殊治疗室,如微波、激光、冷冻、光疗、白癜风治疗室、过敏检测与治疗室等。成立了性传播疾病检查实验室及真菌实验室。另外,通过开展新项目、新技术,我们自制独创了30余种外用制剂,均取得了省药品监督管理局正式制剂注册批准文号。

为进一步创新技术,我们还定期邀请国内知名皮肤疾病专家前来进行技术交流与协作;定期举办大型皮肤疾病医学学术研讨会,不断提高医疗水平,实现专病专治。我们还与国内知名的皮肤病科研机构进行强强联合,共同研讨皮肤病疑难杂症,开展皮肤疾病技术攻关,全力保障皮肤病患者健康,打造我市皮肤病第一品牌。

二、人才荟萃,搭建创新发展平台

作为一个全心致力于皮肤病治疗的专业机构,为了永远保持技术优势,不断发展壮大医疗队伍,我们以前瞻、创新的思维,引入国内先进的医疗管理模式,坚持以人为本的发展理念,组建了一支治疗皮肤病临床经验丰富的专家团队,现有教授主任医师2人、副教授副主任医师2人、副主任护师2人、主治医师及其他中级职称人员18人,多人在国家级及省市级学术团体担任职务,医务人员多在复旦大学附属华山医院、中国医学科学院南京皮肤病研究所学习深造,构成了一支高水准的医疗队伍。首创“首诊负责制”制度,每天通过副主任医师(副教授)以上专家亲自坐诊,给疗效、康复以最有力的保障。

为更好研究皮肤病科研最新动态,我作为学科带头人,一直在技术上不断创新,刻苦钻研,在皮炎、湿疹、大疱性皮肤病和结缔组织病等常见病的诊疗上积累了丰富的临床经验,挽救了多名濒临死亡的重症患者。截至2011年年底,我先后发表国家级及省级学术论文20余篇,参编皮肤病学专著3部,承担市级以上科技攻关计划项目4项,获市级科学进步奖二等奖4项,荣获了信阳市第一届“十大青年知识分子”、市优秀青年科技专家、市学术技术带头人、“市首届名医”等称号。

为确保人才选得准、留得好,我们坚持“以人为本、人才是关键”的用人方针,几年来,通过考察考核、公开选拔等方式,引进皮肤专业硕士研究生2名,为科室发展注入了新鲜血液。同时,我们还十分重视对人才专业知识的更新,近几年,不仅大力引进和提拔年轻有为的医生,而且经常派遣他们到国内知名医院去进修学习。此外,我们每年还接受多名皮肤科医师来科进修,培养了大批专科人才,输送到各地。

三、真诚服务,营造绿色健康家园

从科室成立之初,我们便牢筑“患者至上”的服务理念,简化服务流程,全力推进“无假日门诊”、“极简化流程”、“全过程导医”、“极私密诊疗”的个性医疗服务体系建设;增加门诊收费窗口,开设24小时专家咨询热线,定期电话回访,把优质服务渗透到病人就医的每一个环节;针对特困人群,实行“优惠减免”政策,挂号费、药费、床位费等都有相应减免;加强内部管理,坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治,杜绝不合理收费。几年中,我们通过考察市场,先后引进了紫外线光疗仪、超脉冲CO2激光等众多先进医疗设备,为广大患者提供了更加高效安全的服务。

以技术领先、疗效卓著、服务优质、价格合理为特色发展,信阳职业技术学院附属医院皮肤科赢得了良好的口碑,门诊量、住院病人和业务收入都有大幅增长,群众满意率长期保持在90%以上,社会信任度和美誉度全面提高,皮肤科先后被团省委、团市委授予“全省共青团系统创先争优活动先进青年文明号集体”和“信阳市三星级青年文明号集体”等荣誉称号。