本报讯(杨 勇)近年来,固始县人口计生委根据人口计生工作发展需要,不断改进信访工作模式,畅通信访渠道,提高群众满意度。

该委一是畅通举报投诉渠道。县、乡人口计生部门设立举报电话、举报箱,县人口计生网站开设投诉专栏,开通“12356”阳光计生热线,方便群众咨询和投诉。二是畅通行风评议渠道。该县人口计生部门定期召开由县、乡人大代表、政协委员和社会各界人员参加的座谈会,对人口计生行风进行评议。三是畅通调查评议渠道。该委开展问卷调查活动。四是畅通群众评议渠道。该委积极开展“请农民兄弟姐妹评计生”和“请流动人口评计生”活动,了解基层群众的需求,有针对性地解决问题。五是畅通便民维权渠道。该委开展便民维权“五上门”服务活动,即宣传政策上门、健康检查上门、落实奖励政策上门、扶贫帮困上门、法律援助上门,帮助群众解决实际困难,维护群众的合法权益。