□刘剑飞

周末,笔者所在县城的很多商家纷纷推出各种促销活动,其中有一家卖电动自行车的门店,更是吸引着众多消费者的目光。

这家门店为了证明电动车的质量,几名工作人员把一辆电动车抬起来,狠狠地摔在地上。眼看着一台崭新的电动自行车顷刻间成为一地碎片,围观的市民唏嘘不已。其实像这样的自残式促销手段,近些年屡见不鲜,商家为了留住消费者,可以说是费尽心机,有的用锤子砸,有的用脚踩,其实这只是商家用的“苦肉计”,以期通过这样的广告形式,证明产品的质量,取得消费者的信任。

一些商家为了赢得消费者的信任,不惜采取一些极端的方式,砸电视、砸汽车、砸空调等暴力促销轮番上演,就连一个卖塑料盆的小商贩,为了证明产品质量,也把塑料盆摔在地上。但是广告是把双刃剑,稍有不慎就会弄巧成拙,何况这种以破坏产品为手段的“暴力”广告?这样的促销手段,不但不能留住消费者,还会因此坏了自己形象,因为不爱护自己商品的商家怎么能够赢得消费者的青睐呢?好产品不是靠摔一辆电动车或是砸一台电视机能证明的,好质量是负责任地用心做出来的,不是靠摔出来和砸出来的。

其实赢得客户的不仅仅是产品的质量,还有售前和售后服务、员工素质、市场形象和消费者的口碑等,这些都是让消费者停下脚步理由。把这些做好了,消费者自然就认可了。