本报讯（记者 黄 铎）9月11日是市领导信访接待日。当天上午，副市长张富治来到市信访接待大厅，与信访群众面对面交谈，现场解决他们反映的问题。市委群工部、市住建局、市规划局、市房产管理中心、市执法局和浉河区政府、平桥区政府及河南黄国胜律师事务所等相关部门的负责同志陪同接访。
信阳市平桥区四环素制药厂职工张旭忠提出，要对平桥区四环素制药厂棚户区进行改造。张富治了解相关情况后立即批示，请平桥区认真论证，妥善推进。
万家灯火拆迁户沈清明反映万家灯火返迁户缴纳契税问题。张富治一边详细了解有关情况，一边和市房产管理中心负责同志沟通，了解群众反映情况的来龙去脉，并批示请市房产管理中心负责同志加大协调力度，按市长办公会的决定落实，请市委督查室按市长办公会议精神严格督察。看到市领导的批示后，沈清明连声表示感谢，满意地离开了信访接待大厅。
当天上午，张富治共接待8批100余名信访群众。来访群众反映的问题主要集中在土地赔偿款、征地拆迁、经济纠纷等方面。接访过程中，张富治要求建立和完善信访接待机制，对每一位信访群众提出的问题，都要当场提出解决意见，有关部门负责人要依据事实，认真调查，限期解决，让群众满意。各级各部门领导要尊重、理解和善待来访群众，本着对人民群众高度负责的态度，想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需，设身处地为群众排忧解难，切实把解决信访问题的过程变成促进社会和谐的过程，变成维护群众合法权益的过程。同时，张富治也希望信访群众从维护社会稳定的大局出发，依法有序反映诉求，共同维护我市和谐稳定的大局。
