本报讯（见习记者 邹 乐）9月3日上午，市委常委、常务副市长冯鸣，市人大常委会副主任尹保斌，来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，认真倾听来访群众的诉求，协调解决来访群众反映的问题。
家住固始县李店乡田庙村的郑友银，反映该乡三保新型建材厂开办的粘土砖瓦窑厂违规排放有害气体，对周围的环境造成污染，给村民的水稻造成损害，希望环保部门能够责令其停工。冯鸣、尹保斌仔细询问相关情况后，立即作出批示，要求相关部门尽快派人认真调查，尽快提出处理意见，维护好群众健康、安全的生活环境。
潢川县92岁高龄的刘继业，反映潢川县天主教教堂土地使用权被侵占，希望能得到尽快解决。冯鸣、尹保斌耐心听完老人的诉说后，当即批示，要求潢川县相关部门高度关注此事，尽快安排专人到现场调查，如情况属实，依法依规妥善处理。得到冯鸣、尹保斌明确的处理意见后，来访群众高兴而去。
家住南湾管理区松树坦村的刘凤芳，反映南湾办事处惠民小区开发商在拆迁补偿未协商一致的情况下，欲强行拆除，希望有关部门能够前去处理。冯鸣、尹保斌仔细查看了上访材料，详细询问了事情的具体细节后，要求相关部门进行调查核实，依照政策法规，协商解决，并尽快上报处理结果。
当天上午，冯鸣共接待了11批50余名信访群众。
就扎实做好信访工作，冯鸣、尹保斌强调，信访工作是党委政府体察民情、了解社情民意的窗口，是保持党委政府和人民群众联系的桥梁和纽带。各级各部门要坚持以群众工作统领信访工作，遵循依法办事，依政策办事的原则，认真履行职责，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。要牢固树立民本思想，俯下身子、心平气和地倾听群众的呼声，带着感情去化解矛盾，积极主动为群众排忧解难，维护群众合法权益。
