本报讯(李金胜)日前,明港派出所在开展“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”主题活动中,推出“服务群众零距离、换位思考正作风、微笑服务树形象”,进一步提高办事效率,提升服务质量,树立良好形象。
服务群众零距离。该所定期邀请辖区人大代表、政协委员和群众代表召开警民恳谈会议,面对面征求对派出所治安防控、打击犯罪、服务群众和队伍管理等方面的意见和建议,做到工作好坏由群众评判,“满意”与“不满意”让群众评说。
换位思考正作风。该所在办理身份证和户籍等业务过程中,坚持服务至上、优质高效的原则,争取在上班期间办结完毕。同时,在户籍民警中开展“假如我是一名办证群众”换位思考活动,推出“延时服务”、“预约服务”和“上门服务”等便民利民措施。
微笑服务树形象。该所要求民警在日常工作中做到“微笑服务”,规范使用文明用语,接待群众时做到“一张笑脸迎人,一个手势请人,一把椅子让人,一杯开水敬人,一声问候暖人,一颗诚心待人”。