本报讯（张 静 陈亚东）近年来,淮滨县检察院控申部门以创建文明接待室活动为载体,进一步加强控申窗口建设,不断健全工作机制、创新工作方式、优化工作流程,着力维护群众的切身利益,积极做好社会矛盾化解工作,有力促进了社会和谐稳定。
设立专门举报室,优化接待窗口布局。该院按照高检院文明接待示范窗口的标准,对接待室进行重新布置、设计,高标准地配备了硬件设施营造舒适的硬件接待环境,使接待室更规范、更和谐。
依法处理来信来访,切实做好矛盾化解工作。该局把化解矛盾贯穿于执法办案始终,定期分析社会稳定形势,及时掌握突出的社会矛盾,有针对性解决群众反映的突出问题,努力化解办案可反映出来的矛盾纠纷,实现案结事了。
建立办案风险评估机制,优化信访、举报便民措施。该局针对执法环节可能引发的稳定因素进行风险评估,建立不捕、不诉、撤案等执法办案风险评估,评估出风险等级,针对不同等级采取相应对策,有效防止了因执法不当引发涉检信访特别是群体性事件和突发事件,没有因办案引发不稳定情况出现。
