本报讯(记者 姚广义)今年以来,信阳农行大力拓展信用卡汽车分期业务,帮助客户锁定成本,从容消费,便捷购车。截至目前,该行与当地23家汽车经销商签订了分期付款业务合作协议,累计办理信用卡汽车分期920笔,金额2699万元,且还款情况良好,无一笔拖欠。
据了解,农行信用卡汽车分期业务,是指金穗贷记卡持卡人用本人授信额度,在中国农业银行签约的汽车经销商以部分或全部额度购买汽车,约定手续费、期数,并按期偿还分期金额的业务。
为做好信用卡汽车分期业务工作,该行一是强化领导和考核,成立了营销团队,制定了积极的考核方案,强力推动。二是夯实基础,搭建客户平台,对辖区内的汽车经销商逐户摸底,实行名单制管理,一对一进行营销和服务。在实行名单制管理的基础上,该行整合资源,突出优势,亮点公关,逐步渗透。三是细分客户,内部挖掘业务潜力,对存量信用卡客户及高端存款客户,细分客户类别,将有消费潜力的客户筛选出来,通过短信营销、一对一推荐等方式,强力推荐信用卡汽车分期业务。四是优化业务流程,提高工作效率,力求满足合作商户的各项需求。该行在现有流程基础上开通了“绿色通道”,大大加快了办卡和分期业务办理速度,为客户提供便利。五是加强售后服务,落实合作商户对接维护责任,鼓励上门服务,并成立专门机构跟踪服务,力求让经销商和客户对农行的服务感到满意。
为了让更多的汽车经销商了解此项业务,该行近日还举办了“以车为媒、快乐分期、和谐共赢”信用卡汽车分期客户联谊会,邀请了辖区46家汽车经销商客户参加,在对信用卡分期业务进行推介培训的基础上,现场进行业务及合作目标答疑,极大地鼓舞了汽车经销商与农行合作的信心和决心,现场有3家汽车经销商与该行签订了合作协议。