本报讯(潘 超 吴 伟)近年来,淮滨县中医院充分发挥中医药优势,坚持以病人为中心的服务理念,推出多项便民新举措,切实提高了患者的满意度。

目前,随着该院门诊综合楼的投入使用,新一届领导班子结合医院实际,在门诊大厅添置导医台、轮椅、推车;从急诊科抽出多名护士,每天坚持轮流值班,负责义务咨询,导诊分流,为行动不便的患者提供全方位服务;为解决患者饮水难问题,院领导派专人购置3台电子锅炉,24小时免费供应开水;该院经研究决定取消挂号制度,患者可直接到所选科室就医,并增添了划价、收费、取药等窗口,极大地方便了患者。

同时,该院新添1台煎药机和1台中药汤剂包装机,指派专人为患者代煎中药,并将煎制好的中药包装成袋,减少患者服用中药的很多麻烦,受到患者一致好评。