本报讯(杨国良)今年以来,平桥区平西办事处以社区建设和社区服务为抓手,积极探索社会管理创新,在辖区陆续建立了社区服务中心。日前,平西路居委会社区服务中心接受了全区新型社区建设观摩点评取得好成绩。
社区服务中心是为群众提供综合性服务的机构,是街道办事处各站所服务职能在居委会的延伸,是街道办事处在加强与创新社会管理中的有益实践,体现的是“服务中心前移”,街道办事处干部主动上门服务,通过为群众提供全方位、高质量的服务,积极为群众排忧解难,化解各种不稳定因素,促进和谐社区建设。
据了解,社区服务中心一般设在居委会,配置2名至3名街道办事处工作人员。驻社区干部全部由街道办事处选派优秀年轻干部担任。社区服务中心具备“六个一”,即一部电话、一本登记簿、一套制度、一系列办事指南、一张便民联系卡、一本民情日记。社区服务中心是街道办事处工作触角的延伸。驻社区干部指导、协助、监督、处理居委会各项事务,为群众提供直接服务或代办服务,入户了解社情民意。平西办事处平西路居委会社区服务中心社区的成立是加强和创新社会管理的有益探索,在推动社区发展、维护和谐稳定方面起到了积极的促进作用。平西办事处主任孔祥良认为,服务中心的成立,使得基层党委、政府与群众的关系更加密切和直接,促进了各项工作在基层的贯彻落实。此外,通过“变群众跑为干部跑、变被动办为主动办、变多次办为一次办”工作模式的转变,不仅缩短了群众办事的空间距离,而且拉近了干群之间的心里的距离。群众的困难及时得以解决,各种矛盾纠纷在第一时间、第一现场得以化解。