□蔡家成

当有人建议一个名称里含有“春”字的城市用“一个叫春的城市”来进行旅游和城市形象宣传时,业内和社会上大致是一笑了之,觉得参与此项旅游形象宣传策划的大师们真的是黔驴技穷,或者像人们对某部国产影片就其名称所注解的那样是“无聊至极”。

当一个著名旅游城市的一个重要景区对穿超短裙的女士实行门票半价优惠时,大家认为这不过是无能无良商家用低级趣味所进行的不高明的宣传招徕。当一个靠近重庆的地方在重庆用“我靠重庆”来进行旅游宣传推广时,业内和社会上的非议之声高涨起来。当某地以凉爽气候来宣传招徕游客而要给前往旅游休闲者发放“凉民证”时,很多人因认为是在揭国人的伤疤而愤怒了。

也许有人认为,无论别人如何批评、非议,或者说正是因为此类策划会引起批评、非议,被宣传的城市、地区、景区让人们知道和记住了,而这正是旅游形象宣传的目的之所在。笔者以为,这正像郭美美因自曝其丑而在网络上获得相当知名度遂提出要进军影视圈一样,是在不顾道德和廉耻地把恶心当有趣,最终的下场大致也不会好到哪里去——通过令人感觉恶心来让人知道、记住,在人们心目中所能够产生和留下的印象绝对与旅游所追求的目标南辕北辙、背道而驰。

旅游是引导人们欣赏美、享受美、展示美、创造美的活动。尽管旅游形象宣传策划往往是见仁见智的事,但必须遵循一些基本准则,如不能拿道德、公众感受来开玩笑,不能粗俗、庸俗和媚俗,不能饮鸩止渴。

笔者认为,前述景区的做法是三俗兼备,“我靠重庆”、“一个叫春的城市”则更是将脏字、“少儿不宜”隐含其中,“凉民证”就完全是在拿国人的屈辱与痛苦做宣传——将游客前往享受清凉与上个世纪三、四十年代日本侵华时期沦陷区人民的生活状况联系起来。

原以为旅游形象宣传策划中出现的问题,主要原因是缺乏指导和交流,是缺少具体、明确的规范。然而从上述几种情形看,似乎远非如此简单,因为这些做法所使用的文字、形式及其所可能产生的影响,所有参与的人都不可能不知道。明知而故犯,只能怀疑某些人真的迷失了根本、迷失了方向——只要有效果、有好处,其他什么都可以置若罔闻,或者说得更为赤裸裸一些,就是为了自身和眼前的发展什么都可以牺牲。

在此,笔者要大声提醒这些同行、城市和专家,真的不要把恶心当有趣,真的不要用遭人唾弃的方式来进行旅游形象宣传,除非你想让人看看你的道德、情操水准有多低,你的想象力、创造力有多贫乏,你宣传旅游、发展旅游的工作能力有多糟糕!